Job Description

picotours GmbH. Wir sind ein Aktiv-Reiseveranstalter aus Freiburg für nachhaltiges
Reisen nach Portugal, Kap Verde und Sao Tome.
Unser 10-köpfiges Team organisiert seit 15 Jahren individuelle Mietwagen-Rundreisen sowie Wanderreisen für Naturliebhaber und Entdecker. Unsere kleinen,
landestypischen Unterkünfte mit Charme und die engagierten einheimischen
Gastgeber:innen machen unsere Reisen zu einem besonderen Erlebnis
abseits vom Massentourismus auf den Azoren und Madeira sowie in Portugal
und auf den Kapverden und Sao Tome. Wenn Du es liebst, individuelle Reiseerlebnisse zu gestalten freuen wir uns auf deine Bewerbung.
Aufgaben

• Du berätst und betreust unsere Bestands- und Neukund:innen zu unseren Individual- und Gruppenreisen per Telefon und E-Mail.
• Du arbeitest vertrauensvoll mit unseren Incoming-Partnern vor Ort zusammen.
• Du planst außergewöhnliche, individuelle Rundreisen und buchst die

entsprechenden Flüge, Fähren, Unterkünfte, Ausflüge und Mietwagen. * Angebote, Buchungsbestätigungen, Umbuchungen, Rechnungen und Stornos
über das System DaVinci / myJack zu erstellen gehört zu deinen
Routineaufgaben. * Du hast Spaß daran, besonderen Service zu bieten, Qualität zu sichern und auch ausgefallene Sonderwünsche zu erfüllen - kurz gesagt, Du tust alles, um unsere Kunden glücklich zu machen.
Qualifikation

• Du hast bereits erste Erfahrung im Reisebüro oder bei einem

Reiseveranstalter gesammelt oder hast eine vergleichbare kaufmännische
Ausbildung oder ein Studium absolviert. * Du liebst Reisen und fremde Kulturen und bist neugierig auf
Portugal, die Azoren, Madeira und die Kapverden oder kennst unsere
Reiseziele bereits und interessierst dich für nachhaltiges Reisen und
Wandern. * Du kommunizierst positiv. Gute Umgangsformen und souveränes
Auftreten im internationalen Umfeld zählen zu deinen Stärken. Du
telefonierst gerne, bist schnell und geschickt im Verfassen von E-Mails
und bist offen für moderne Online-Tools. Unsere anspruchsvollen
Kund:innen legen Wert auf perfektes Deutsch; mit Partnern kommunizierst
du auf Englisch. * Du bist software- und internet-affin und hattest schon mit einem
Reservierungssystem, in der Auftragsbearbeitung oder mit einem
Online-Shop zu tun. Kenntnisse in Amadeus oder Sabre runden dein Profil
ab. * Du denkst übergreifend, arbeitest sorgfältig und strukturiert und
behältst auch in stressigen Situationen den Überblick. Teamfähigkeit,
Flexibilität und Organisationstalent zeichnen dich aus. Du denkst
wirtschaftlich und erfolgsorientiert.
Benefits

• Du kannst etwas bewegen. Wir arbeiten partnerschaftlich und

teamorientiert mit Kolleg:innen und Partner:innen zusammen, um die
nachhaltige Entwicklung unserer Destinationen ökologisch, sozial und
wirtschaftlich zu fördern. * Im Rahmen unserer flexiblen Gleitzeitregelung können wir dich in
Vollzeit von Montag bis Freitag zwischen 8:00 und 18:30
Uhr einsetzen. Unser modernes Büro liegt im Herzen Freiburgs. Nach der
Einarbeitung ist teilweise auch Home-Office möglich. * Wir bezahlen leistungsgerecht und fair. Als Benefits bieten wir u.a.
600 Euro ÖPNV-Zuschuss, Info-Reisen und Mitarbeiter:innen-Rabatte. * Wir verstehen uns als lernendes Unternehmen und bieten neuen
Kolleg:innen eine systematische Einarbeitung sowie regelmäßige
Schulungen und Trainings.
Du bis Feuer und Flamme für picotours? Dann sende uns Deinen Lebenslauf mit Deiner Gehaltsvorstellung und deinen Zeugnissen. Lass uns wissen, wo und wie Du bereits gereist bist. Werde jetzt Teil unseres jungen, motivierten, internationalen Teams.
picotours GmbH
picotours GmbH ist ein Aktiv-Reiseveranstalter in Freiburg im Breisgau für Portugal- und Kapverden-Reisen. Unsere Spezialität sind individuell organisierte Mietwagen-Rundreisen, Inselhopping sowie geführte Wanderreisen für Naturliebhaber. Unsere familiär geführten, landestypischen Unterkünfte und die einheimischen Gastgeber machen unsere Reisen zu einem besonderen Erlebnis abseits vom Massentourismus.

Skills Required