Job Description

Einleitung
Bei bringen wir Sonnenschein ins Leben der Menschen. Als führende Urlaubsplattform in Deutschland, Österreich und der Schweiz machen wir Urlaub von Anfang an wirklich entspannt: verlässlich, überraschend und voller Inspiration. Unser Hauptsitz liegt im Herzen von Leipzig. Hier erwarten dich moderne Büros mitten in der City, flexible Arbeitsmöglichkeiten und ein vielfältiges, offenes Team, in dem deine Ideen wachsen und Wirkung entfalten können. Mit innovativen Konzepten und echter Leidenschaft treiben wir bei ab in den urlaub die Zukunft des Reisens voran – gemeinsam als Team. Willst du mit uns neue Wege gehen und Reiseträume wahr machen? Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Für unser Flagship-Reisebüro in Leipzig suchen wir eine Tourismuskauffrau / einen Tourismuskaufmann (m/w/d), die/der mit Leidenschaft für Reisen unseren Markenanspruch im direkten Kontakt erlebbar macht. Bei uns bist du mehr als nur Berater:in – du wirst zum Urlaubspartner für unsere Kund:innen. Ob in Vollzeit oder Teilzeit (mind. 20 h/Woche) – bei uns bist du richtig!
Deine Aufgaben

• Kompetente sowie individuelle Beratung unserer Kunden zu allen Fragen rund um das Thema Reisen und Urlaub
• Aktiver Verkauf von Reisen und touristischen Produkten aller namhafter Veranstalter, angepasst an die Wünsche und Bedürfnisse der Kunden
• Erstellung von maßgeschneiderten Angeboten und Reiseplänen
• Betreuung unserer Kunden bei allen Aspekten ihrer gebuchten Reise
• Buchung und Verwaltung von Reisedaten und Reiseleistungen in unseren IT-Systemen
• Gewinnung neuer Kunden sowie Pflege der Kundenbeziehung durch erstklassige Service- und Kundenorientierung
• Mitwirkung bei lokalen Aktionen und Marketingmaßnahmen

Dein Profil
Begeisterung für den Verkauf und Leidenschaft für das Thema Reisen
Abgeschlossene Ausbildung als Tourismuskaufmann/-frau oder Reiseverkehrskaufmann/-frau oder einschlägige Berufserfahrung im Reisebüro, in der telefonischen Beratung oder bei einem Reiseveranstalter
Fundierte touristische Fachkenntnisse, insbesondere Zielgebietskenntnisse und Marktkenntnis
Mehrjährige Erfahrung im Kundenservice, idealerweise im Reiseumfeld
Proaktive, selbstständige Arbeitsweise und Freude an der Übernahme von Verantwortung
Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Bereitschaft zu flexiblen Arbeitszeiten zur Abdeckung unserer Öffnungszeiten (Mo-Fr:10-20 Uhr, Sa: 10-18 Uhr)
Das bieten wir dir

• Sicherheit: Unbefristeter Arbeitsvertrag in Vollzeit oder Teilzeit (mindestens 20 Wochenstunden / 5-Tage-Woche) während unserer Servicezeiten (9-22 Uhr)
• Mehr Zeit für dich: 30 Urlaubstage und noch mehr mit deiner Betriebszugehörigkeit
• Eine Work-Life-Balance: Mobiles Arbeiten teilweise möglich
• Wertschätzung: Attraktives Gehalt von Beginn an, Zuschläge für die Arbeit an Wochenenden und Feiertagen, Jubiläumsprogramm für deine Loyalität
• Alles, was du brauchst: Technische Ausstattung mit einem Laptop und zwei Bildschirmen
• Einen unbeschwerten Start: Garantierte Provision während der Probezeit sowie Bedarfsgerechte Einarbeitung in unternehmens-spezifische Systeme mit einem erfahrenen Coach an deiner Seite
• Eine planbare Struktur: Rechtzeitige Dienstplaneinteilung unter Berücksichtigung von Mitarbeiterwünschen
• Raum für dein persönliches Wachstum: Umfassende on-the-job Trainings zu unseren Prozessen und Systemen sowie Kommunikationsschulungen
• Transparenz: Regelmäßige Feedbackgespräche
• Ein familiäres Arbeitsumfeld: in einem sympathischen Team mit regelmäßigen Teamevents
• Vorteile für dich: Ermäßigung auf touristische Produkte und Geschäfte in der Umgebung
• Einen bequemeren Arbeitsweg: Zuschuss zum Deutschlandticket
• Nachhaltigkeit: Wähle dein JobRad aus
• Mehr Netto vom Brutto: Garantierter monatlicher Zuschuss für dein Mittagessen
• Attraktiver Standort: mit einem zentralen Büro direkt in der Innenstadt mit sehr guter Verkehrsanbindung und vielen Einkaufsmöglichkeiten.
• Gesundheitliches Wohlbefinden als Fokus: Betriebliches Gesundheitsmanagement mit vielfältigen Gesundheitsangeboten wie Coaching, Beratung und Präventionsprogrammen.

Deine Reise zu uns
Bewirb dich unkompliziert über unsere und sende uns deinen aussagekräftigen Lebenslauf, deine Verfügbarkeiten sowie deine Gehaltsvorstellungen. Da wir großen Wert auf Datenschutz und Digitalisierung legen, können wir nur Online-Bewerbungen berücksichtigen. Bewerbungen von schwerbehinderten und diesen gleichgestellten Menschen sind erwünscht.
Als Teil des Bewerbungsprozesses sind wir als Unternehmen verpflichtet, deine Arbeitserlaubnis, deinen Personalausweis oder deinen Reisepass einzusehen und zu prüfen, um sicherzustellen, dass du berechtigt bist, für uns zu arbeiten. Zudem muss geprüft werden können, dass du die Berechtigung hast, ein Arbeitsverhältnis bei uns zu beginnen. Bitte stelle sicher, dass du die erforderlichen Dokumente bei Bedarf vorlegen kannst.

• ab in den urlaub ist eine Marke der Invia Travel Germany GmbH

Bei Fragen zu dieser Position und zu deiner Bewerbung erreichst du uns unter .
Invia Flights Germany GmbH
Invia Flights Germany is known for one of the most successful flight portals in Germany - fluegede.
Our goal is to provide our customers an optimized and individualized booking experience what meets their expectations and requirements.
To achieve this, various teams such as IT, Marketing, Customer Care, Business Operations, Product Management and HR work together in a flexible environment and within modern working spaces. We create a feel-good atmosphere for our employees and take care that everyone enjoys their daily work. We take initiative, work in teams, take care of each other, constantly reflect and learn new things, search for solutions and are enthusiastic.
Our corporate culture means flexible working hours, mobile work in Germany and abroad, regular team events, lunch subsidies, learning & development, corporate health management, sabbaticals and much more.

Skills Required