Job Description

Theaterleitungsassistenz (m/w/d) – Cineplex Royal Fritzlar

Über uns Das Cineplex Royal in Fritzlar gehört zur Kinofamilie Schäfer (mit Cineplex Capitol Kassel und Cineplex Baunatal). Gemeinsam zählen wir zu den führenden Premium-Kinos in der Region und bieten Kinokultur für alle Zielgruppen – von Blockbustern bis zu besonderen Events. Als junges Familienunternehmen mit rund 100 Mitarbeitenden sind wir Teil des Cineplex-Verbundes (26 Familienunternehmen, ca. 100 Standorte). Wir gestalten Kino mit Leidenschaft, Qualität und Serviceorientierung.

Ihre Rolle Als Theaterleitungsassistenz (m/w/d) unterstützen Sie die Theaterleitung in der operativen und kaufmännischen Führung unseres Hauses. Sie bringen Gastronomie-Erfahrung, unternehmerisches Verständnis und echte Führungskompetenz mit – und sorgen dafür, dass Gästeerlebnis, Prozesse und Zahlen stimmen.

Ihre Aufgaben

Stellvertretende Leitung und Organisation des Kinobetriebs im Team – inklusive Motivation, Coaching und Einsatzplanung des Personals Operative Dienste (Früh-/Spätdienste, Wochenenden/Feiertage) und Sicherstellung reibungsloser Abläufe an der Front (Ticketing, Concession, Saal) Planung, Durchführung und Nachbereitung von Sonder- und Firmenevents; enge Zusammenarbeit mit Partnern und Dienstleistern Steigerung der Gästezufriedenheit durch gelebte Service- und Qualitätsstandards Verantwortung für einen attraktiven, wettbewerbsfähigen Auftritt des Hauses (Sauberkeit, Präsentation, Gastfluss) Definition, Optimierung und Dokumentation interner Prozesse und Abläufe Pflege lokaler Marketingnetzwerke; Umsetzung zentraler Cineplex- und lokaler Marketingaktivitäten (on-/offline) Bearbeitung von Kundenanfragen und Feedback – professionell, lösungsorientiert Pflege und Ausbau von Kooperationen; Planung gemeinsamer Aktionen/Events Mitverantwortung für Warenwirtschaft und Bestände; Kennzahlenbasierte Steuerung des Food-&-Beverage-Bereichs (EK, VK, Margen, Schwund, Inventur) Zeitgemäße Personalführung inkl. Schulung/Training, Einsatz- und Dienstplan-Erstellung sowie Onboarding neuer Teammitglieder

Ihr Profil

Berufserfahrung in der Gastronomie, Hotellerie, Kino-/Veranstaltungsbranche oder Systemgastronomie Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z. B. in Gastronomie/Hotellerie/Theater/Systemgastronomie) oder einschlägiges Studium Ausgeprägte Führungskompetenz: Sie führen klar, wertschätzend und vorbildlich – mit Hands-on-Mentalität Kaufmännisches Verständnis: Sie denken in Kennzahlen (Umsatz, Wareneinsatz, Personalkosten, DB) und handeln ergebnisorientiert Hohe Service- und Gastorientierung, sehr gute Kommunikationsfähigkeit und Motivationsstärke Strukturierte, eigenverantwortliche Arbeitsweise und Durchsetzungsvermögen Bereitschaft zu Wochenend-, Nacht-, Wechsel- und Feiertagsdiensten Sicherer Umgang mit MS Office; Bereitschaft zur Einarbeitung in kinospezifische Software Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift; weitere Sprachen von Vorteil

Das bieten wir

Verantwortung mit Gestaltungsspielraum in Premium- und Event-Kinos Entwicklungsperspektive: Weiterbildung mit Ziel Theaterleitung oder Backoffice-Management Zeitgemäße Vergütung plus Vorteile/Benefits (z. B. Weiterbildungsunterstützung, Mitarbeitervorteile) Kollegiales, filmbegeistertes Team und kurze Entscheidungswege im Familienunternehmen
Art der Stelle: Vollzeit

Leistungen:

Betriebliche Altersvorsorge Betriebliche Weiterbildung Essenszuschuss Firmenevents Kostenlose Getränke Kostenloser Parkplatz Mitarbeiter-Rabatt Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens
Arbeitsort: Vor Ort