Telefonist M/w/d Für Online Portal / Customer Support
Berlin, Germany
Job Description
Zum (nächstmöglichen) Zeitpunkt suchen wir mehrere engagierte Customer Care Agents (m/w/d) für ein internationales Online-Portal in Vollzeit. Nach einer Einarbeitungszeit besteht die Möglichkeit ins Homeoffice zu wechseln, die technische Ausstattung stellen wir zur Verfügung.
Bewerben Sie sich am besten noch heute telefonisch bei Frau Stern unter +49 30 2360880 oder per Email marzahn.callcenter@perzukunft.de
Aufgaben
- Beantwortung der Kundenanfragen bzgl. der Angebote und Leistungen (per Telefon und E-Mail)
- Hilfestellung bei Fragen rund um den Bestell- und Lieferungsprozess
- Entgegennahme und Bearbeitung von Retouren und Beschwerden
- Verhandlungen mit rückständigen Kunden bis zur Schnittstelle Forderungsmanagement
- Abgeschlossene Berufsausbildung wünschenswert
- Mind. Grundkenntnisse in der Kundenbetreuung (Service; Call Center; Einzelhandel; Telefondienst)
- MS-Office-Kenntnisse (Grundlagen)
- Hohe Kommunikationsfähigkeit/aktives Zuhören
Wir suchen aktuell Sie als Callcenteragent/in für den Bezirke Französisch Buchholz, Friedrichsfelde, Hellersdorf und Marzahn. Wir, PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH & Co KG in der Filiale Marzahn, sind von DEKRA geprüft und als Träger nach AZAV mit der Zertifizierungsnummer 31T1112195/2 zugelassen. Als private Arbeitsvermittlung arbeiten wir mit den Aktivierungs- und Vermittlungsgutscheinen der Agentur für Arbeit oder des Jobcenters. Zudem kooperieren wir mit einigen unserer Kunden im Bereich Callcenter, welche die Kosten für die erfolgreiche Vermittlung tragen. Mit dem Absenden der Bewerbungsunterlagen erklären Sie sich damit einverstanden, dass Ihre Daten im Rahmen unserer Vermittlertätigkeit elektronisch verarbeitet und gespeichert werden. https://www.perzukunft.de/job/telefonist-m-w-d-fur-online-portal-customer-support-1201610003734525
PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH&Co.KG Allee der Kosmonauten 26 12681 Berlin Daniela Stern
- +49 30 2360880 marzahn.callcenter@perzukunft.de
Skills Required
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Job Detail
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Job IdJD4157272
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IndustryNot mentioned
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Total Positions1
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Job Type:Full Time
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Salary:€ 12,82 pro Stunde
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Employment StatusPermanent
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Job LocationBerlin, Germany
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EducationNot mentioned