Telefonist / Customer Support (m/w/d)

Hannover, Niedersachsen, Germany
La Cocina - Die Kochschulen
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Job Description

La Cocina gehört zu den größten Premium-Kochschulanbietern im deutschsprachigen Raum. Über 100.000 Gäste pro Jahr, starke Markenpräsenz und täglich hohe Nachfrage nach Kochkursen, Teamevents und Firmenveranstaltungen.
Damit das alles reibungslos läuft, bauen wir unseren telefonischen Kundenservice weiter aus.
Aufgaben

  • Annahme und Bearbeitung eingehender Anrufe (keine Kaltakquise)
  • Beratung zu Kochkursen, Teamevents, Gutscheinen und allgemeinen Fragen
  • Aufnahme von Terminanfragen und weiterleiten an die verantwortlichen Teams
  • Unterstützung bei administrativen Aufgaben (E-Mails, Rückrufe, interne Abstimmungen)
  • Dokumentation von Anfragen im System
  • Sicherstellen, dass jeder Anruf professionell, schnell und freundlich beantwortet wird
Qualifikation
  • Sehr gute Kommunikation und ein freundliches Auftreten
  • Klare, deutliche Aussprache und professionelle Telefonstimme
  • Stressresistenz und gute Selbstorganisation
  • Sicherer Umgang mit PC, Browser und einfachen Tools
  • Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit
  • Erfahrungen im Kundenservice von Vorteil, aber kein Muss
Benefits
  • Ein modernes, dynamisches Arbeitsumfeld
  • Ein super Team, flache Hierarchien und kurze Wege
  • Faire Vergütung
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Arbeiten in einer starken Marke mit hoher Nachfrage
  • Entwicklungsmöglichkeiten (z. B. Office-Management, Eventkoordination)
Sende uns bitte:
  • eine kurze Vorstellung über dich
  • deinen Lebenslauf
  • deine gewünschte Stundenzahl (Vollzeit/Teilzeit)
La Cocina - Die Kochschulen
Mit 21 Jahren Expertise und knapp 15.000 Fünf-Sterne-Bewertungen bei Google, positionierten wir uns in den Jahren 2019-2025 als beste Kochschulen Deutschlands. Unser Angebot streckt sich von Kochkursen, über Food Seminaren bis hin zu großen Team- und Firmenevents.

Skills Required

Customer Support
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Job Detail

  • Job Id
    JD3982567
  • Industry
    Not mentioned
  • Total Positions
    1
  • Job Type:
    Contract
  • Salary:
    Not mentioned
  • Employment Status
    Permanent
  • Job Location
    Hannover, Niedersachsen, Germany
  • Education
    Not mentioned
 
 
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