Telefonischer Sachbearbeiter (m/w/d)
Job Description
Das erwartet dich
Du übernimmst die individuelle und eigenständige Telefongesprächsführung rund um das Thema Zahlungsverzug und -rückstände, in der nicht nur Quantität, sondern vor allem Qualität im Fokus steht
Dabei erarbeitest Du lösungsorientierte und realistische Zahlungspläne unter Einhaltung der abgestimmten Rahmenbedingungen (In- und Outbound)
Hierbei verfügst Du über hohe eigenständige Entscheidungsspielräume und stehst in regelmäßigem Austausch mit Deinem fachlichen Vorgesetzten
Anschließend dokumentierst Du die Gesprächsergebnisse vollständig in die Datenbank unseres Kunden
Aktive Mitwirkung bei der stetigen Prozessoptimierung und Weiterentwicklung
Das bringst du mit
Eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, Berufserfahrung im Call Center/ Kundenbetreuung oder als Quereinsteiger (m/w/d) ,z.B. Einzelhandel, Hotellerie, Gastronomie, Banken, Versicherungen)
Sehr gute mündliche und schriftliche Ausdrucksweise
Ein sicherer und verbindlicher Auftritt am Telefon
Empathie, Verhandlungsgeschick und die Liebe zu hoher Qualität
Sicherer Umgang mit der Tastatur und Spaß daran, sich zügig in neue Software einzuarbeiten
Deine Entscheidung
Du willst Teil eines Teams sein, das strategisch arbeitet und international denkt? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung – direkt, professionell und mit Perspektive.
Benefits
Vertragsart:
Unbefristeter Arbeitsvertrag, 30 Tage Urlaub.Möglichkeit im Home-Office zu arbeiten:
Nach individueller Absprache in Deinem jeweiligen Projekt.Vergütung:
Urlaubs – und Weihnachtsgeld, Übernahme der Reisekosten bei Events.Onboarding:
Du erhältst eine strukturierte Einarbeitung und hast einen festen Ansprechpartnerin.Weiterbildungsangebote:
Unterstützung bei Deinen persönlichen und fachlichen Zielen durch Schulungen und Workshops.Teamevents:
Sommer- und Weihnachtsfeiern. Bei Fragen:Rüdiger Uebbing
Senior Business Manager
bewerber@teccon.de
Einsatzort:
Hamburg
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Job Detail
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Job IdJD3505604
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IndustryNot mentioned
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Total Positions1
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Job Type:Full Time
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Salary:Not mentioned
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Employment StatusPermanent
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Job LocationHamburg, HH, DE, Germany
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EducationNot mentioned