\nUnsere Leistungen

• Ein sicherer Arbeitsplatz in einem Unternehmen, in dem DU wertgesch\xc3\xa4tzt wirst
• Die M\xc3\xb6glichkeit, auf vielen Positionen auch anteilig im Homeoffice zu arbeiten
• Die Entwicklung deiner pers\xc3\xb6nlichen St\xc3\xa4rken, transparent und individuell
• Ein arbeitgeberfinanzierter Pensionsplan
• Umfangreiche Mitarbeitenden-Vorteile
• Ein Arbeitsumfeld, in dem Teamgeist und Kollegialit\xc3\xa4t gro\xc3\x9fgeschrieben werden
• Ein zentral gelegener Standort direkt am Duisburger Hauptbahnhof

Deine Aufgaben

• Als Mitarbeiter in innerhalb der Vertriebs-Helpline (Abteilung Beschwerde und Kundenmanagement) bist du f\xc3\xbcr die telefonische Unterst\xc3\xbctzung der Filialmitarbeitenden bei Fragen und Problemen zu s\xc3\xa4mtlichen Arbeitsabl\xc3\xa4ufen, Anweisungen und Bankprodukten der Filialen verantwortlich.
• Du kommunizierst eigenverantwortlich innerhalb des Teams und mit den relevanten Fachabteilungen.
• Des Weiteren bist du f\xc3\xbcr die zielgerichtete Eskalation von Problemen verantwortlich.
• Zu deinen Aufgaben geh\xc3\xb6rt, sich eigenst\xc3\xa4ndig \xc3\xbcber Neuerungen und Ver\xc3\xa4nderungen innerhalb der Bank zu informieren, um diese dann l\xc3\xb6sungsorientiert anwenden zu k\xc3\xb6nnen.
• Du erarbeitest aus den Anfragen Prozessverbesserungen in Zusammenarbeit mit den nachgelagerten Supporteinheiten.

Dein Profil

• Du verf\xc3\xbcgst \xc3\xbcber eine abgeschlossene Ausbildung zum Bankkaufmann/ zur Bankkauffrau oder konntest alternativ bereits umfangreiche Berufserfahrung im Umgang mit Filialanwendungen sammeln
• Du bist kommunikationsstark und zeichnest dich durch einen verbindlichen Umgang mit unserer internen Kundschaft aus. Hierbei ist die sichere Kommunikation am Telefon ebenso wichtig wie die Kommunikation mit anderen Abteilungen der Bank.
• Du bist in der Lage komplexe Zusammenh\xc3\xa4nge schnell zu verstehen und zeigst auch Interesse, dich in IT-Themen einzuarbeiten.
• Du \xc3\xbcberzeugst durch eine hohe Serviceorientiertheit, Belastbarkeit, Flexibilit\xc3\xa4t und Eigenverantwortung.

Unsere Leistungen im Detail Work-Life-Balance Mehr erfahren Work-Life-Balance

• Zus\xc3\xa4tzliche Flexibilit\xc3\xa4t durch "Urlaub statt Bonus" und "Unbezahlte Auszeit"
• Bezahlte Sonderurlaubstage bei besonderen Ereignissen
• Familienservice - Unterst\xc3\xbctzung f\xc3\xbcr den Alltag und

besondere Situationen * Kinderbetreuung w\xc3\xa4hrend der Seminare in unserer Trainingsakademie

• Verg\xc3\xbcnstigte Ferienwohnungen
• Zentral gelegener Standort fu\xc3\x9fl\xc3\xa4ufig zum Duisburger Hauptbahnhof

Fenster schlie\xc3\x9fen Lifestyle Mehr erfahren Lifestyle

• Leasing von IT-Equipment \xc3\xbcber Entgeltumwandlung
• TARGOBANK Bike - Leasing von Fahrr\xc3\xa4dern \xc3\xbcber

Entgeltumwandlung * Zahlreiche Zusatzleistungen wie Verg\xc3\xbcnstigungen bei ausgew\xc3\xa4hlten Partnern wie Sportstudios und Shops (Corporate Benefits)

• Finanzberatung und Sonderkonditionen f\xc3\xbcr unsere Bankprodukte
• Kantine
• Parkplatzangebot

Fenster schlie\xc3\x9fen Gehalt Mehr erfahren Gehalt

• Zus\xc3\xa4tzliche Bonusregelungen
• Verm\xc3\xb6genswirksame Leistungen

Fenster schlie\xc3\x9fen Vorsorge & Gesundheit Mehr erfahren Vorsorge & Gesundheit

• Komplett arbeitgeberseitig finanzierte Altersvorsorge, um beruhigter in die Zukunft zu blicken
• Zus\xc3\xa4tzliche Entgeltumwandlung m\xc3\xb6glich, um dar\xc3\xbcber hinaus vorzusorgen
• Gruppenunfallversicherung, die auch im privaten Bereich Schutz bietet
• Gesundheitsmanagement - z. B. Gesundheitsmobil,

50+ Gesundheits-Check, regelm\xc3\xa4\xc3\x9fige Pr\xc3\xa4ventionsangebote * Zugang zu Angeboten von Gympass rund um Sport und Wellness, Fitness-Apps u.v.m.
Fenster schlie\xc3\x9fen Soziales Mehr erfahren Soziales

• Freiwilligentag - einmal j\xc3\xa4hrlich k\xc3\xb6nnen lokale soziale Organisationen w\xc3\xa4hrend der Arbeitszeit unterst\xc3\xbctzt werden
• Wundertaler - mit wenigen Cent, die vom Gehalt einbehalten werden, werden Hilfsprojekte f\xc3\xbcr Kinder und Jugendliche unterst\xc3\xbctzt
• Unterst\xc3\xbctzungskasse f\xc3\xbcr finanzielle Notlagen

Fenster schlie\xc3\x9fen Weiterbildung Mehr erfahren Weiterbildung

• Studieren mit der TARGOBANK
• Interne Nachwuchsf\xc3\xb6rderprogramme
• F\xc3\xbchrungskr\xc3\xa4fteentwicklung
• Hauseigene Akademie
• LinkedIn Learning f\xc3\xbcr eigenst\xc3\xa4ndiges Lernen zu jeder Zeit

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\n\n TargoBank\n \n\n

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