Job Description

qards mit Sitz in Saarbrücken und einem Standort in München bietet mit seinen über 760 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern Dienstleistungen rund um Kredit- und Debitkarten von Mastercard und Visa an. Mit über 350 betreuten Instituten zählt die qards zu den größten Processingunternehmen in Deutschland.


Werden Sie Teil unseres Teams und gestalten Sie die Zukunft der digitalen Zahlung mit uns!


Als

Telefonischer Kundenberater (m/w/d)

Sparkassen / Banken

nehmen Sie die Anrufe der Karteninhaber:innen an und helfen ihnen professionell weiter.




Arbeitsort ist

Saarbrücken

oder wahlweise

Homburg/Saar

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WAS SIE ERWARTET:

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2.350 € + 50 €

(Grundgehalt brutto/Monat in Vollzeit + steuerfreier Sachbezug/Monat)




Attraktive Zuschläge Eine spannende und verantwortungsvolle

Voll- oder Teilzeitstelle

(min. 20 Std./Woche)

30 Tage Urlaub

/Jahr Möglichkeit bis zu 50%

mobil im Home Office zu arbeiten

Dienstpläne

mit großzügigem

Vorlauf

und

freier Ausgleichstag

bei einem Einsatz am Wochenende Arbeitszeit:
Montag bis Sonntag zwischen 7:00 und 23:00 Uhr

(5-Tage-Woche)

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Weitere Benefits:

Betriebliche Altersvorsorge

Vermögenswirksame Leistungen

Guthabenkarte

(Pluxee) mit monatlicher Gutschrift von

50 €

(steuerfrei)

Gesundheitsprogramme

(Gesundheitstage, Sportgruppen, Jobbike, etc)

Kostenloser Parkplatz

im Herzen von Saarbrücken und/oder die Nutzung eines

Jobtickets

für Fahrten mit öffentlichen Verkehrsmitteln

Kostenlose Heißgetränke/Wasser

Arbeiten in einem

kollegialen Team

und an modernen Arbeitsplätzen Eine langfristige Perspektive innerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe mit umfassenden

Weiterentwicklungs- und Weiterqualifizierungsmöglichkeiten

Kantine mit

Essenszuschuss

IHRE AUFGABEN SIND:

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Annahme und Bearbeitung der

Anrufe der Kreditkarteninhaber

Mailbearbeitung und Stammdatenpflege

Beratung

zu unseren Online Diensten, Kartenkonditionen und Bonusprogrammen.

Unterstützung bei Fragen

zu Kreditkartenabrechnungen, verbundenen Dienstleistungen und der Produktpalette Erste:r Ansprechpartner:in für Kunden mit Reklamationen aller Art

Korrespondenz

mit

Kreditkarteninhabern

, Banken und Händlern.

WAS SIE MITBRINGEN

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Gute kommunikative Fähigkeiten und

Freude

an der

telefonischen

Beratung

Ausgezeichnete Deutschkenntnisse

in Wort und Schrift (min. C1-Niveau)

Dialektfreie Ausdrucksweise

Freude am Umgang

unterschiedliche

EDV-Systemen

Englischkenntnisse

wünschenswert - aber

kein Muss

Aufgrund des Umgangs mit sehr persönlichen Daten benötigen wir bei Abschluss eines Arbeitsvertrags ein

einfaches polizeiliches Führungszeugnis

und eine Bestätigung, dass

keine negativen Eintragungen in der Schufa

vorliegen.


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Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Dann senden Sie uns Ihre Bewerbung unter Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellungen. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!


Bei Rückfragen melden Sie sich bei

Jörg Neuhardt

unter

0681/ 9376-4076

.

www.qards.de