Technischer Support (m/w/d)

Frankfurt am Main, Hessen, Germany

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Job Description

Bearbeitung und Lösung technischer Kundenanfragen per Telefon oder E-Mail.
Analyse und Diagnose von technischen Problemen und deren Dokumentation.
Unterstützung bei der Installation und Inbetriebnahme von Produkten.
Zusammenarbeit mit internen Abteilungen zur Optimierung von Prozessen.
Bereitstellung technischer Informationen und Schulungen für Kunden.
Pflege und Aktualisierung der technischen Dokumentation.
Teilnahme an regelmäßigen Teammeetings und Weiterbildungen.

Technik trifft Kommunikation - du bist die erste Hilfe im System.Du löst Probleme schnell und sorgst für reibungslose Abläufe.

Abgeschlossene technische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
Erfahrung im Bereich Kundenservice oder technischer Support.
Kenntnisse im Bereich Industrial / Manufacturing sind von Vorteil.
Sicherer Umgang mit gängigen IT-Systemen und Tools.
Problemlösungsorientierte Arbeitsweise und Kommunikationsstärke.
Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse.

Das Unternehmen ist ein renommierter Anbieter im Bereich Industrial / Manufacturing und zeichnet sich durch seine innovative Produktpalette und kundenorientierte Prozesse aus. Als mittelständisches Unternehmen bietet es eine professionelle Arbeitsumgebung mit klaren Strukturen.

Unbefristete Anstellung in einem stabilen Unternehmen.
30 Tage Urlaub und flexible Arbeitszeiten.
Moderne Arbeitsumgebung und technische Ausstattung.
Weiterbildungsmöglichkeiten und Raum für persönliche Entwicklung.

Wenn Sie Interesse an dieser spannenden Position im Bereich Industrial / Manufacturing haben, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung als Technischer Support (m/w/d)!