Job Description

Technischer Servicemitarbeiter m/w/d

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Ersatzteilvertrieb

Als Weltmarktführer im Bereich der Kunststoff-Spritzgießtechnik bietet ENGEL integrierte Systemlösungen bestehend aus Spritzgießmaschinen, Automationslösungen und Spritzgießwerkzeugen. Weltweit werden ca. 7.300 Mitarbeiter beschäftigt. Unsere Spritzgießmaschinen werden in den Bereichen Automobil & Mobilität, Verpackung, Unterhaltungselektronik, Medizintechnik und im technischen Spritzguss eingesetzt.

Wir, die ENGEL DEUTSCHLAND GmbH, sind eine Vertriebs- und Servicegesellschaft der ENGEL Gruppe und beschäftigen ca. 300 Mitarbeiter an 4 Standorten (Hannover, Nürnberg, Hagen und Stuttgart).

Für unsere Niederlassung in Isernhagen suchen wir in Vollzeit (40 Stunden/Woche) zum nächstmöglichen Zeitpunkt Verstärkung:

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Deine Rolle im Team:

Du bist die technische Schnittstelle zwischen unseren Kunden, unserem Stammwerk und unserem Service. Mit deinem technischen Verständnis und deinem Blick fürs Detail sorgst du dafür, dass Ersatzteile, Baugruppen und Retrofit-Lösungen schnell, korrekt und zuverlässig beim Kunden ankommen. Dabei arbeitest du nicht nur administrativ, sondern auch technisch anspruchsvoll – von der Analyse der Unterlagen bis zur finalen Umsetzung:

Technische Betreuung unserer Kunden im Bereich Ersatzteile, Baugruppen und Retrofit-Lösungen Analyse und Identifikation des Ersatzteilbedarfs anhand von Hydraulikplänen, E-Plänen, Zeichnungen und technischen Dokumentationen Enge technische Abstimmung mit Kunden und unserem Stammwerk Erstellung von Angeboten, Auftragsabwicklung und Fakturierung Steuerung des gesamten Ersatzteilprozesses: Verfügbarkeit, Liefertermine und Koordination Selbstständige Bearbeitung von Gewährleistungs- und Kulanzfällen in Zusammenarbeit mit internen Fachabteilungen Mitwirkung bei technischen Klärungen und Optimierungen im Ersatzteil- und Retrofitbereich ###

Das bringst du mit:

Abgeschlossene technische Ausbildung (z. B. Mechatronik, Maschinenbau, Elektrotechnik oder vergleichbar) Berufserfahrung in einem technischen Umfeld mit Kundenkontakt Einen sicheren Umgang mit MS Office Produkten und idealerweise Salesforce und SAP-Kenntnisse Ausgeprägte Serviceorientierung sowie eine strukturierte und selbstständige Arbeitsweise Kommunikationsstärke, Flexibilität und Bereitschaft, Verantwortung zu übernehmen
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Darauf kannst du dich freuen:

Faire Bezahlung mit 13 Monatsgehältern sowie monatlicher Tankgutschein & Zuschuss zu VWL Sicherheit von Anfang an durch unsere Gruppenunfallversicherung Finanzielle Unterstützung bei den Kita-Betreuungskosten 30 Tage Urlaub Mobil bleiben mit Dienstrad-Leasing nach der Probezeit Exklusive Mitarbeiterrabatte über Corporate Benefits Flexibles Arbeiten mit Homeoffice-Möglichkeit

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jobs.deutschland@engel.at

+49 5136 8894 78

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