Job Description

DEIN JOB. DEIN LEBEN. WIR BRINGEN ES ZUSAMMEN.
Wir begleiten dich auf dem Weg zu deinem Traumjob. Deine Ziele und Wünsche behalten wir dabei stets im Blick. Bei Wackler Personal-Service stehst du mit deiner individuellen Situation im Mittelpunkt. Wir beraten dich mit mehr als 15 Jahren Erfahrung und umfassender Branchenkenntnis. An über 12 Standorten sind wir mit den besten Arbeitgebern vernetzt, auch in deiner Region. Als Teil der Wackler Group, einem modernen Dienstleistungsunternehmen mit rund 8.500 Mitarbeitern deutschlandweit, bieten wir dir die Verlässlichkeit, die du suchst. Deinen Job & Ansprechpartner findest du auf .
Technischer Kundenservice & Einsatzkoordination (m/w/d)
Einsatzort:Leipzig
Art(en) der Anstellung:Arbeitnehmerüberlassung, Vollzeit, Wochenende
Ruhe bewahren und schnelle Lösungen schaffen- klingt nach Dir?
Du bist die erste Anlaufstelle für technische Störungen im Werk eines führenden Automobilherstellers, nimmst Meldungen per Telefon, E-Mail und System entgegen, leistest erste Hilfestellung und koordinierst die Reparatureinsätze – kein Callcenter, sondern zentraler technischer Kundenservice mit Verantwortung.
Deine Aufgaben
Entgegennahme und Bearbeitung technischer Störmeldungen per Telefon, E-Mail und System
Erste technische Einschätzung und telefonische Hilfestellung
Priorisierung und Koordination von Reparatureinsätzen im Werk
Dokumentation und Nachverfolgung aller Vorgänge im CAFM-System
Kommunikation mit internen Fachabteilungen und externen Dienstleistern
Dein Profil
Abgeschlossene technische oder handwerkliche Ausbildung (z. B. Mechatroniker:in, Elektroniker:in)
Technisches Verständnis und Erfahrung im Kundenservice oder Facility Management von Vorteil
Sicherer Umgang mit MS Office; idealerweise Kenntnisse in SAP oder CAFM-Systemen
Bereitschaft zu Schichtarbeit (Früh/Spät/Nacht) und Wochenenddiensten im 24/7-Betrieb
Belastbares, strukturiertes Arbeiten und freundliches Auftreten auch in Stresssituationen
Wir bieten

• 500 € Willkommensprämie: Als Willkommensgeschenk für Deinen Start bei uns

Attraktive Sonderzahlungen: Urlaubs- und Weihnachtsgeld inklusive
Sicherer Arbeitsplatz: Unbefristeter Arbeitsvertrag nach iGZ für Deine berufliche Zukunft
Gut ausgestattet: Moderne Arbeitsmittel und die nötige Schutzausrüstung für Deine Sicherheit
Persönliche Entwicklung: Maßgeschneiderte Weiterbildungs- und Qualifizierungsprogramme
Flexibilität: Wöchentliche Vorschüsse und Urlaub schon während der Probezeit
Langfristige Perspektive: Dauerhafte Einsätze bei namhaften Kundenunternehmen
Teamgeist: Ein hilfsbereites und kollegiales Arbeitsumfeld

Skills Required