Job Description

Ort des Arbeitsplatzes
Bei uns sind Sie richtig als
Technischer Kundenbetreuer (m/w/d) Service Innendienst
Tätigkeitsbeschreibung
Erfassen, Bearbeiten und Koordinieren von Kundenanfragen im technischen Innendienst mit verfahrenstechnischem und maschinenbaulichem Hintergrund
Erfassen von Kundenangeboten sowie aktive Angebotsnachverfolgung
Mitwirken bei der Pflege, Strukturierung und Optimierung unseres Ersatzteilkatalogs, Ersatzteilmanagements und Materialstamms
Mitarbeit bei Projekten im Ersatzteilmanagement, Serviceprozessen und der Prozessoptimierung
Unterstützen unseres technischen Kundensupports bei technischen und organisatorischen Fragestellungen
Anforderungsprofil
abgeschlossene technische Ausbildung mit Weiterbildung zum Techniker, Meister oder Technischen Fachwirt
kaufmännische Grundkenntnisse, idealerweise im Serviceinnendienst oder After-Sales
hohe Kommunikationsfähigkeit, ausgeprägte Kundenorientierung, Teamfähigkeit und zuverlässige Arbeitsweise
Kenntnisse in der Wasseraufbereitung, Verfahrenstechnik, SHK-Branche, Anlagenbau oder Industrieanlagen von Vorteil
Erfahrung im technischen Service, Support, Customer Service, Ersatzteilvertrieb oder technischen Kundenmanagement wünschenswert
Für Rückfragen steht Ihnen Frau Nicola Gauß gerne zur Verfügung.
Nicola Gauß
Recruiterin
Telefon +49 9074 41-299
Auszug unserer Benefits:
Weitere Benefits auf unserer Homepage.
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