Job Description

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Wir suchen dich!

Du hast ein

Händchen für Technik und Kundenservice

? Du möchtest mit deinem Fachwissen und deiner Leidenschaft unsere Kunden dabei unterstützen, ihre Projekte zu verwirklichen? Werde Teil unseres Teams im

Technischen Support

und bewirb dich jetzt.

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Das sind deine Aufgaben

Du betreust eigenverantwortlich alle anfallenden Aufgaben im zugewiesenen Kundenbereichsteam. Du löst eingehende Supportfälle deines Kompetenzgebietes. Du unterstützt unsere Kunden bei Problemen mit dem Programm Palette CAD via Telefon, Fernwartung und E-Mail. Du bearbeitest eingehende User-Tickets. Du fungierst gerne als Bindeglied zwischen unserer Entwicklung und unseren Kunden und möchtest zur stetigen Weiterentwicklung unserer Software beitragen. Du erstellst und aktualisierst technische Dokumentationen und Bedienungsanleitungen.
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Das bringst du mit

Du hast eine abgeschlossene Ausbildung, ein Studium im Bereich Innenarchitektur, oder eine abgeschlossene Ausbildung im handwerklichen Bereich. Du sammelst Pluspunkte bei vorhandener CAD-Erfahrung Du bringst ein hohes Maß an Kunden- und Dienstleistungsorientierung sowie Kommunikationsstärke, Belastbarkeit und Flexibilität mit. Du sprichst fließend Deutsch. Du erarbeitest gerne praxisnahe Lösungen und gibst dein Wissen gerne weiter. Du bringst eine IT-Affinität mit und der Umgang mit moderner Software ist für dich selbstverständlich. Du bist ein Teamplayer und übernimmst gerne Verantwortung. Du beherrschst idealerweise Englisch in Wort und Schrift.
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Das wird dich begeistern

Ein kompetentes Umfeld, Transparenz und Fairness Ein gutes Arbeitsklima, Teamevents und Veranstaltungen Ergonomische und top-ausgestattete Arbeitsplätze Weiterbildungsmöglichkeiten und verschiedene Sprachkurse Fitnessstudio-Zuschuss, kostenloses Obst und Getränke Firmenparkplatz, Business Bike und viele weitere Benefits Leistungsgerechte Vergütung, eine unbefristete Festanstellung sowie 30 Tage Urlaub
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So kommen wir zusammen

Du findest dich in dieser Stellenbeschreibung wieder? Prima! Dann freuen wir uns auf deine

Bewerbung über unser Bewerbungsportal

. Du bist interessiert, hast aber noch einige Fragen? Auch gut! Dann schreibe uns gerne eine E-Mail an jobs@palettecad.com.



Wir freuen uns auf dich!

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Über uns

Als

Anbieter für 3D-Planungssoftware

liefern wir digitale Lösungen für Raumplanung und Innenausbau. Wir haben die Digitalisierung ins Handwerk gebracht und bilden heute die gesamte Leistungskette von der Beratung über die Planung bis zur Präsentation in einem nahtlosen Prozess ab. Unsere Software ist das

Ergebnis gemeinsamer, guter Arbeit vieler Menschen aus unterschiedlichen Disziplinen.

Wir suchen Menschen, die mit uns noch einen Schritt weiter gehen!