Job Description

#

Dresden

,

Deutschland

Unterstütze die manaTec, ein junges IT-Start-up aus Dresden. Für unser Team suchen wir einen Techniker im IT-Support. Wir bietet seit Mitte 2015 Kompetenzen in den Bereichen Odoo-Beratung und -Entwicklung, im Projektmanagement oder bei der BI-Beratung und im IT-Support an. Mit dem Ziel, Management-Software an unternehmensinterne Geschäftsprozesse anzupassen, helfen wir Unternehmen dabei, die Kontrolle und den Einfluss auf die Unternehmensentwicklung wieder selbst in die Hand zu nehmen. In gemeinsamen Projekten wirken wir bei der Gestaltung von Open Source-basierten ERP-Lösungen mit. Neben der persönlichen Entfaltung in einer angenehmen Arbeitsumgebung garantieren wir auch beste Bedingungen für eine fachliche Entwicklung in unseren Aufgabenbereichen.



Aufgaben

Unterstützung des Support-Teams bei Störungen im Rahmen des 1st- und 2nd-Level-Supports Kommunikation mit Kunden und Anwendern am Telefon und im Onsite Support User-Support vor Ort sowie Remote Installation von Betriebssystem- und Anwendersoftware sowie anschließende Einweisung der Anwender Erfassung und Dokumentation der Vorgänge


Anforderungen

Abgeschlossene Berufsausbildung in der IT-Branche, alternativ Studium der Informatik oder Quereinsteiger mit einschlägiger Berufserfahrung Erfahrung mit Microsoft Windows 10 Client und ab Server 20016 sowie Linux (Ubuntu) Server-Kenntnisse Kenntnisse in der IP-Telefonie Berufliche Expertise im Umgang mit Hardware Kenntnisse im User Help Desk Selbstständiges und strukturiertes Arbeiten runden Ihr Profil ab
Was wir bieten


Bei manaTec spüren wir täglich den Beitrag unserer Arbeit auf unsere persönliche Entwicklung sowie auf den Erfolg unseres Unternehmens. Neben regelmäßigen Teamevents und einer sehr hohen Auslastung unserer Tischtennisplatte bieten wir zahlreiche Benefits für unsere Mitarbeiter:innen.



Überdurchschnittliche und leistungsgerechte Bezahlung



Spannende Projekte im Umfeld der Digitalisierung



Flexible Arbeitszeitregelung



Moderne IT-Ausstattung für die Arbeit im Office und Homeoffice



Offene und freundliche Arbeitsatmosphäre in einem motivierten Team



Club Mate und fritz-kola für den Koffeinschub sowie weitere Heiß- und Kaltgetränke