Job Description

About Us

Die im Jahr 2016 gegründete Pro Gamersware steht mit Marken wie

noblechairs

und

Nitro Concepts

für höchste Qualität und Komfort von Designer Stühlen und ist Teil der Pro Gamers Group. Mit unseren Marken

HAVN

,

Kolink

und

Endgame Gear

bieten wir zudem qualitativ hochwertige Gehäuse, Netzteile und Gaming Zubehör.


Dich erwartet ein tolles, erfolgreiches Team und vielfältige Aufgaben! Werde jetzt ein Teil unseres internationalen Teams in unserem Headquarter in Berlin-Charlottenburg.

Job Description

Du berätst und betreust Kunden per Telefon und E-Mail und bearbeitest Anfragen kompetent und zufriedenstellend Du koordinierst übergeordnet das Retourenmanagement mit den Schwesterunternehmen und triffst wenn nötig prozessuale Entscheidungen Du übernimmst die Kommunikation mit internationalen Kunden und Partnern Du bist verantwortlich für eine effiziente Qualitätssicherung und deren kontinuierliche Verbesserung Du bist ebenso motiviert, aktiv zur kontinuierlichen Verbesserung unseres Servicebereichs beizutragen

Job Requirements

Du bringst erste Erfahrungen im Retourenmanagement und/oder Kundenservice mit oder hast einen kaufmännischen Hintergrund Die gängigen MS-Office Anwendungen kennst du gut Du denkst stets kundenorientiert und pflegst einen höflichen Umgang mit Kunden und Kollegen Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift Du hast Erfahrungen /Kenntnisse in Systemintegration, insbesondere in den Kategorien Netzteil (PSU),Systemintegration (SI), Mäuse (Mice), Tastaturen (Keyboard), Kühlung (Cooling) und Gehäuse (Case) Wenn du bereits eigene Computersysteme gebaut hast, ein Vorteil Du hast eine große Leidenschaft für Technik und Gaming Du arbeitest ohne Probleme selbstständig und mit hoher Motivation Dein Team kann sich auf dich verlassen und arbeitet gerne mit dir

Our Offer

Du wirst Teil einer professionellen, sympathischen und außergewöhnlichen Firmenkultur Einarbeitung in diverse Systeme des Online-Handels, Warenwirtschaftssysteme und in die Produktberatung Du lernst alles über den kompletten E-Commerce-Prozess – vom Warenwirtschaftssystem bis zur Betreuung von Online-Vertriebskanälen weltweit (u. a. Marktplätze) – kennen Ein tolles internationales Team und Arbeitsumfeld warten auf dich Du übernimmst vielfältige Aufgaben mit viel Eigenverantwortung Fahrtkostenzuschuss Kostenlose Getränke, Obstkorb, Teamevents und Mitarbeiterrabatt

Falls du dir den Job zutraust und Lust darauf hast, bewirb dich jetzt! Wir freuen uns auf dich!


Besuche gerne auch unsere Jobpage unter https://jobs.gamersware.com/