Job Description

Unternehmensbeschreibung

Wir von

LACROIX

sind davon überzeugt, dass Technologie zu einer unkomplizierteren, nachhaltigeren und sichereren Umwelt beitragen sollte. Dafür arbeiten wir seit mehr als 50 Jahren! Heute mit rund 4.300 Mitarbeiter*innen an 12 internationalen Standorten weltweit. Mit unseren 2 Geschäftsbereichen Electronics und Environment, erfüllen wir unseren Auftrag, um durch nützliche, robuste und sichere vernetzte Technologien zur Entwicklung nachhaltigerer Ökosysteme beizutragen.



Wir, die deutsche

LACROIX

SAE

, gehören seit 2019 zum Geschäftsbereich Environment der LACROIX Group. Mit mehr als 50 Jahren Erfahrung sind wir in der Gruppe die Experten für innovative Fernwirk- und Stationsleittechnik für die Überwachung, Steuerung und Absicherung von elektrischen Netzen und Anlagen. Wir unterstützen Energieversorger – vom Weltkonzern bis zum Stadtwerk – dabei, die Herausforderungen der Energiewende und der Digitalisierung zu meistern.

Stellenbeschreibung

Wir sind ein echtes kölsches Mittelstandsunternehmen – mit Charakter, kurzen Wegen und einer Unternehmenskultur, die auf Vertrauen und Du-Kultur basiert. Bei uns zählt, was Du kannst, und dass Du gerne im Team arbeitest.


Unsere Welt:

Fernwirktechnik und Smart Grid Solutions

. Unsere Kund*innen: Stadtwerke, Netzbetreiber, Industrie. Unser Spirit: regional verwurzelt, aber international unterwegs – denn wir sind Teil eines europäischen Konzerns.

Dein Part

Als Technical Supporter bist Du mittendrin statt nur Helpdesk – Du bist Ansprechpartner*in für technische Anliegen rund um unsere

Fernwirk- und Netzwerkinfrastruktur

.


Du bist dabei nicht einfach „Support“ – Du bist Teil einer neuen Abteilung im Aufbau. Das heißt: Du bringst nicht nur Deine technische Expertise ein, sondern auch Deine Ideen. Gemeinsam schaffen wir Strukturen, Prozesse und Standards, auf die wir langfristig bauen können.


Das erwartet Dich konkret:

Du übernimmst den

1st- und 2nd-Level-Support

bei IT-Problemen – mit Schwerpunkt auf

Fernwirktechnik und Netzwerktechnik

Du nimmst Störungen oder Anforderungen über

Ticketsystem, Telefon oder E-Mail

entgegen, analysierst sie und dokumentierst alles sauber Du führst eigenständig

Fehleranalysen und -Behebungen

durch – z. B. an Fernwirkstationen, Routern, Switches und anderen Kommunikationssystemen Du richtest und betreust

Fernwirkverbindungen

wie

IEC 60870-5-101/104

,

Modbus

oder

VPNs

Du arbeitest mit

externen Dienstleistern

und internen Fachabteilungen zusammen Du begleitest die

Inbetriebnahme

von Fernwirkkomponenten und übernimmst das

Monitoring

Qualifikationen

Eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich

IT

(z. B. Fachinformatikerin) oder

Elektrotechnik (z. B. Elektronikerin für Betriebstechnik, Energieanlagenelektronikerin)
Fundierte Kenntnisse in der

Netzwerktechnik

:

TCP/IP

,

Routing

,

VLAN

,

VPN

,

Firewall

Erfahrung mit

Fernwirkprotokollen

wie

IEC 104

oder

Modbus

ist ein Plus Erste Erfahrung im

1st- oder 2nd-Level-Support

, idealerweise in einem technischen oder industriellen Umfeld Sicherer Umgang mit

Windows-Systemen

,

Linux

ist ein Bonus Du arbeitest strukturiert, lösungsorientiert und gerne im Team Du bist kommunikativ, engagiert und bereit, auch mal

außendienstlich unterwegs zu sein

oder

Rufbereitschaft

zu übernehmen

Zusätzliche Informationen

Warum Du zu uns kommen solltest

Weil Du bei uns nicht nur ein Rädchen im System bist. Du gestaltest mit, bekommst Raum für Deine Ideen und kannst wirklich etwas bewegen – in einem Umfeld, das Wert auf Offenheit, Entwicklung und Miteinander legt.

Warum es sich lohnt?

Stabilität trifft Zukunft

: Ein sicherer Arbeitsplatz in einem wachsenden, erfolgreichen Unternehmen mit einer wertschätzenden und offenen Unternehmenskultur.

Work-Life-Flexibility

: Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Möglichkeiten – kombiniert mit einer attraktiven Vergütung, die sich lohnt.

Mehr als nur ein Gehalt

: Profitiere von starken Benefits wie vermögenswirksamen Leistungen, betrieblicher Altersvorsorge, JobRad-Leasing, Jobticket oder der Übernahme des M-Pakets von Urban Sports Club.

Teamspirit & Erlebnisse

: Feiere mit uns Karneval, Sommer- und Weihnachtsfeste oder power dich in der sportlichen Mittagspause beim Tischtennis oder Kickern aus.

Stressfrei zur Arbeit

: Kostenlose Parkplätze direkt vor Ort – weil dein Tag schon entspannt starten soll.

Das passt? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung im PDF-Format – kurzes Motivationsschreiben und CV – mit Angabe Deines möglichen Eintrittstermins und der Kennziffer -

155

über den

"Jetzt bewerben"-Button

.


Erste Fragen beantwortet Dir gern Annika Rump – Telefon 0221-59808-

192

.


SAE IT-systems GmbH & Co. KG • Im Gewerbegebiet Pesch 14 • 50767 Köln (Cologne Germany