Technical Service Manager Cloud Applications (m/w/d)

München, BY, DE, Germany

Job Description

Deloitte bietet führende Prüfungs- und Beratungsleistungen in Audit & Assurance, Tax & Legal, Consulting und Advisory – für nahezu 90 % der Fortune Global 500® und zahlreiche private Unternehmen. Wir liefern innovative Denkansätze, lösen komplexe Herausforderungen und fördern nachhaltiges Wachstum. Mit rund 460.000 Mitarbeitenden weltweit eröffnen wir hervorragende Karrierechancen – getragen von einem starken „Wir“ und einer Vielfalt an Perspektiven und Fähigkeiten.


Mache den nächsten Schritt in deiner beruflichen Laufbahn oder starte deine Karriere nach deinem kaufmännischen oder technischen Abschluss mit abwechslungsreichen Themen rund um die

Business Resilienz und Risikominimierung

unserer Kunden. Als Teil unseres Teams wirst du unterschiedliche Aufgaben übernehmen, darunter die Implementierung und das Management von risikobezogenen Prozessen, Tools und Dokumentationen bei namhaften Kunden. Du wirst an aktuellen Themen wie Cyberattacken, Compliance, Datenschutz, Identity Management, Vertragsmanagement, Nachhaltigkeit und Projektrisiken arbeiten. Wir bieten dir ein inspirierendes und modernes Arbeitsumfeld, in dem du deine Kompetenzen weiterentwickeln und neueste Technologien und Methoden nutzen kannst. Sichere unseren gemeinsamen Erfolg und mach mit uns den Unterschied: als

Technical Service Manager Cloud Applications (m/w/d)

.


Standorte:

Leipzig

, Berlin

, Dresden

, Düsseldorf

, Frankfurt (Main)

, Hamburg

, Hannover

, Köln

, Mannheim

, München

, Nürnberg

und Stuttgart

.

Dein Impact:


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Als Technical Service Manager Cloud Applications (m/w/d) bringst du dein vorhandenes Wissen im Bereich Service Management und Cloud Applications gewinnbringend in vielseitige und abwechslungsreiche Projekte und Betriebsorganisationen ein.

Verantwortung:

Als zentrale Ansprechperson für den Betrieb von Cloud-Anwendungen koordinierst du alle Betriebsprozesse und stellst die Einhaltung von Service Level Agreements sicher.

Monitoring

: Du überwachst die Cloud-Infrastruktur und Applikationen, erkennst Störungen frühzeitig und leitest proaktiv Maßnahmen zur Sicherstellung eines stabilen Betriebs ein.

Kommunikation:

Du bist die Schnittstelle zu unseren Kunden, bearbeitest Anfragen und Incidents und sorgst für einen transparenten Status bei allen Stakeholdern.

Planung:

Du stellst die reibungslose Einführung neuer Versionen in den Betrieb durch die Erstellung von belastbaren Release-Plänen und einer detaillierten Vorbereitung von Produktivsetzungen sicher. Du steuerst Installations- und Upgradeaktivitäten während der Wartungsfenster, um einen reibungslosen und sicheren Betrieb zu gewährleisten.

Qualitätssicherung:

Du etablierst Prozesse und Tools und kümmerst dich um eine adäquate Betriebsdokumentation. Damit trägst du aktiv zur kontinuierlichen Verbesserung des technischen Betriebs bei.

Dein Skillset:


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Erfolgreich abgeschlossenes Studium

in (Wirtschafts-)Informatik, Informationstechnik, Ingenieurwissenschaften oder einem vergleichbaren technischen/naturwissenschaftlichen Studiengang sowie mindestens fünf Jahre relevante Berufserfahrung in einer vergleichbaren Rolle

Fundierte Kenntnisse

in ITIL oder vergleichbaren Frameworks und Erfahrung im Betrieb von Public-Cloud-Infrastrukturen inklusive Management, kombiniert mit Routine im Incident- und Problem-Management und der Einhaltung von Service Level Agreements

Mindestens zwei Jahre Erfahrung

mit CI/CD-Pipelines (z. B. GitLab) sowie Automatisierung von Betriebs- und Deployment-Prozessen; zusätzlich Erfahrung im Monitoring, Logging und in der Umsetzung von IT-Sicherheits- und Datenschutzanforderungen im regulierten Umfeld, bevorzugt aus dem Bankenumfeld

Ausgeprägte Hands-on-Mentalität

mit Freude an Technologie und Bereitschaft, tief in technische Fragestellungen einzutauchen, gepaart mit Teamorientierung und Erfahrung in agilen Arbeitsmethoden (z. B. Scrum)

Deutsch und Englisch

sehr gut in Wort und Schrift und die Fähigkeit, komplexe Sachverhalte verständlich zu vermitteln

Deine Chance:


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Best-in-class Weiterbildung

an der Deloitte University sowie im Rahmen individueller Qualifikationsangebote und Trainings

Umfassende Entwicklungschancen

durch strukturierte Karriereplanung, Inclusive Leadership, Entsendungsprogramme, projektbasierte Job-Rotation sowie Förderung sozialen Engagements und Corporate Volunteering

Vereinbarkeit von Beruf & Familie

dank Mobile Working & Teilzeit, Sabbaticals und Familienservice, z. B. zur Unterstützung für pflegende Angehörige, Elternzeit-Beratung und vielem mehr

Gesundheit & Fitness im Fokus

durch regelmäßige Gesundheitstage, Kooperationen mit Fitness-Anbietern und die Unterstützung von Sport- und Teamevents

Attraktive Arbeitgeberleistungen

inklusive Bike- und Pkw-Leasing, Firmen-Smartphone zur privaten Nutzung sowie flexiblen Arbeitsmodellen wie z. B. Vertrauensarbeitszeit und EU Remote Working

Vielfältige Gestaltungsspielräume

und

aktive Förderung einer inklusiven Unternehmenskultur

- u. a. durch unsere Diversity & Inclusion Mitarbeiter:innen-Netzwerke

Bist du bereit? Mach mit uns den Unterschied!


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Unser Recruiting-Team freut sich auf deine Bewerbungsunterlagen (CV sowie Abitur-, Hochschul- und Arbeitszeugnisse) über unser Online-Formular. Ein Anschreiben und ein Bewerbungsfoto sind bei uns nicht erforderlich.

Gleiche Chancen für alle:

Wir freuen uns über Bewerbungen von Menschen, die so vielfältig sind wie wir – unabhängig von Alter, Behinderung, ethnischer Herkunft und Nationalität, Geschlecht, Religion, sexueller Orientierung oder sozialer Herkunft.

Noch Fragen?

Alle Infos zu unserem Bewerbungsprozess findest du in unseren

Bewerbungs-FAQs

.



Dein Kontakt bei Fragen rund um Karrierethemen




Unser Team Talent Acquisition – Aleksandra, Anja, Julia, Lea, Lisa, Silja und ihre Teams – unterstützt dich gerne bei allen Fragen rund um deine Karriere bei Deloitte. Du erreichst uns per E-Mail unter career@deloitte.de oder telefonisch unter +49 211 87724111.


Job-ID: 49786

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Job Detail

  • Job Id
    JD3595260
  • Industry
    Not mentioned
  • Total Positions
    1
  • Job Type:
    Vollzeit
  • Salary:
    Not mentioned
  • Employment Status
    Permanent
  • Job Location
    München, BY, DE, Germany
  • Education
    Not mentioned