Job Description

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Woran du konkret arbeitest

Du bearbeitest komplexe technische Anfragen unserer Partner rund um die ADITO-Software – präzise, lösungsorientiert und mit technischem Tiefgang. Du unterstützt unsere Partner im technischen Onboarding und begleitest sie in der frühen Projektphase. Du arbeitest mit unserem Ticketsystem und erkennst sofort, ob ein Thema ein „Showstopper“ist – und handelst entsprechend. Du führst technische Beratungen durch, hilfst bei der Konzeption von Schnittstellen und unterstützt bei der Fehleranalyse. ###

Was du mitbringst

Berufserfahrung in der Partnerbetreuung oder im 2nd/3rd Level Support Fundierte Kenntnisse in

SQL-Datenbanken

,

Webservice-Schnittstellen

und

JavaScript

Gute Selbstorganisation, Priorisierungsfähigkeit und Lust, im Team zu arbeiten statt als Einzelkämpfer Lösungsorientierte Arbeitsweise – du erkennst, was hinter Tickets wirklichsteckt Du sprichst fließend Deutsch (mind. C1) und gut Englisch (mind. B1) Erfahrung im Software-Produktsupport oder in der technischen Partnerbetreuung Grundkenntnisse in IT-Infrastruktur Ausbildung oder Studium im Bereich Informatik / Anwendungsentwicklung Begeisterung für technische Details, ohne den Blick für Prozesse und Nutzerbedürfnisse zu verlieren

Damit du uns besser kennenlernst

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ADITO ist mit den Awards "Top Company 2025" und "Best Workplace Award“ ausgezeichnet.

Ausschlaggebend für die Auszeichnung sind dabei die Mitarbeitermeinungen, die über das Bewertungsportal kununu abgegeben werden. Wir sind absolut begeistert und freuen uns, dass wir durch die vielen positiven Bewertungen und aufgrund des Feedbacks der Kolleginnen und Kollegen sowie unserer Bewerberinnen und Bewerber bereits mehrfach ausgezeichnet wurden. Wir legen großen Wert darauf, dass sich alle ADITOs bei uns wohlfühlen. Umso mehr freuen wir uns, wenn sich das auch auf kununu und anderen Bewertungsplattformen widerspiegelt.