Job Description

Technical Call Center Specialist

Location:

Frankfurt am Main, HE, DE

Function/Branch:

Operations

Type of contract:

Permanent Employee
Our Company

Technogym inspiriert täglich 70 Millionen Nutzer dazu, mit unseren innovativen und motivierenden Lösungen für Fitness, Sport und Gesundheit zu trainieren. Durch die Förderung eines gesunden Lebensstils mit Bewegung, ausgewogener Ernährung und einer positiven mentalen Einstellung, KI-Tracking und Langlebigkeit hat sich Technogym schnell zu einer Erfolgsgeschichte mit über 2.800 Mitarbeitern in 16 Niederlassungen entwickelt und ist in mehr als 150 Länder expandiert. Das Unternehmen wurde zum offiziellen Ausrüster für 10 Olympische Spiele ausgewählt – von Sydney 2000 bis Mailand-Cortina 2026.



Wenn Sie ein Teamplayer mit ausgeprägten zwischenmenschlichen Fähigkeiten und einer internationalen Ausrichtung sind und Ihre Energie gerne in die Verwirklichung von Träumen investieren, dann haben Sie den richtigen Spirit, um bei Technogym mitzumachen, denn Sie haben das IMBESTIO! Sie passen ganz natürlich zu unserer Kultur, wenn Sie trainieren und einen gesunden Lebensstil pflegen, proaktiv und entschlossen sind und sich mit digitalen Technologien auskennen. Bewegen Sie sich mit uns für eine bessere Welt!
Your Role
Erfassung und Verwaltung eingehender Kundenanliegen Technische Auswertung von Fehlermeldungen Interaktion mit internen und externen Serviceteams, um eine zeitnahe Lösung von technischen Herausforderungen zu garantieren Detailgetreue Abbildung relevanter Daten und Vorgänge innerhalb der Arbeitssysteme Professionelles und kundenorientierte Arbeitsweise Your Impact
Abgeschlossene technische Ausbildung bzw. kaufmännische Ausbildung mit Erfahrung und Affinität zu technischen Herausforderungen Genaue und lösungsorientiere Arbeitsweise Erfahrung im telefonischen Kundensupport sind von Vorteil Spaß am direkten Umgang mit Kunden Your Benefits
Eine spannende berufliche Herausforderung im internationalen Umfeld beim Premiumhersteller für Fitness-, Wellness und medizinische Trainingsgeräte Ein intensives und einzigartiges Onboarding-Programm Firmenfeste vor Ort Kantinennutzung Betriebliche Altersvorsorge Fitnessstudio vor Ort Jobradleasing Sprachkurse Lofino & Pluxee Vergünstigte Fitnessstudios & Hotels Mitarbeiter Benefits u.v.m.. Technogym is an Equal Opportunities Employer

Technogym is an equal opportunities employer. We welcome applications from all members of society irrespective of age, sex, sexual orientation, race, religion or belief.

Discover your potential with a career at Technogym, where work means loving what you do, taking on challenges, learning from others, sharing a vision and making it come true!