\n Die noris network AG bietet Unternehmen L\xc3\xb6sungen in den Bereichen IT-Outsourcing, Cloud Services, Network & Security und Datacenter. Technologische Basis dieser Services ist eine leistungsf\xc3\xa4hige IT-Infrastruktur mit einem eigenen Hochleistungs-Backbone und mehreren Hochsicherheitsrechenzentren. Seit 1993 haben wir uns zu einem der IT-Spezialisten mit mehr als 400 Mitarbeitern entwickelt. Das alles w\xc3\xa4re aber nicht m\xc3\xb6glich ohne ein starkes Team. Deswegen legen wir Wert auf die permanente Weiterentwicklung und F\xc3\xb6rderung aller Mitarbeiter und sind auf der Suche nach Verst\xc3\xa4rkung an den Standorten N\xc3\xbcrnberg, Aschheim, Berlin oder remote - durch Dich?

Technical Account Manager (m/w/d)

Deine Aufgaben:

• Zentrale technische Gesamtverantwortlichkeit f\xc3\xbcr s\xc3\xa4mtliche technischen Belange der Setups von Kunden
• Planung, Koordination und Eskalationsstufe beim Incident-, Capacity-, Change-, Configuration-, Problem-, Availability-

und Service Continuity Management * Beratung des Kunden und kontinuierliche Entwicklung der IT-Landschaft sowie technische Weiterentwicklung der

Kundensetups in Absprache mit dem Kunden, Service Management und Vertrieb * Teilnahme an Service- und Technical Review Meetings

• Bindeglied und Schnittstelle zu allen technischen Teams und Abteilungen des jeweiligen Kundensetups
• Verantwortung f\xc3\xbcr die Pr\xc3\xbcfung und Berichterstattung von technischen Kennzahlen

Deine Talente:

• Abgeschlossenes Studium im Bereich der IT, eine abgeschlossene fachspezifische IT-Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation mit mehrj\xc3\xa4hriger Berufserfahrung
• Mehrj\xc3\xa4hrige Erfahrung im IT-Betrieb und im Netzwerkbereich
• Sehr gutes Verst\xc3\xa4ndnis von Virtualisierungstechnologien, Storage, Backup und Monitoring
• Ausgepr\xc3\xa4gte analytische und kommunikative F\xc3\xa4higkeiten sowie Erfahrung in ITSM Richtlinien
• Kenntnisse im Web-Loadbalancing und Web-Application-Firewalling sowie Configuration-Management-Systemen

(z.B. Ansible/Puppet) von Vorteil * Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Deine Mitarbeitervorteile:

• Unbefristeter Arbeitsvertrag und flexible Arbeitszeiten
• Laptop und Firmenhandy auch zur privaten Nutzung
• F\xc3\xb6rderung und Weiterentwicklung durch Inhouse-Trainings und externe Schulungen
• Kinderbetreuungskostenzuschuss und Jobrad
• Attraktive Firmenevents und Duz-Kultur ab dem ersten Tag
• Gesundheitsmanagement, kostenlose Getr\xc3\xa4nke und frisches Obst

Wir haben Dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns \xc3\xbcber Deine aussagekr\xc3\xa4ftige Bewerbung mit Angabe Deiner Gehaltsvorstellung und dem Eintrittsdatum auf unserem Jobportal: https://www.noris.de/karriere/jobs

F\xc3\xbcr Deine Fragen zu uns oder der Stelle stehen wir Dir gerne zur Verf\xc3\xbcgung.

noris network AG
Human Resources
Thomas-Mann-Str. 16 - 20
90471 N\xc3\xbcrnberg

Telefon: +49 911 93 52-1999
Fax: +49 911 93 52-100\n \n \n \n \n \n

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