Job Description

Wir sind die Vereinigte Volksbank eG – eine Genossenschaftsbank mit Haltung.

Gemeinsam gestalten wir den Fortschritt in unserer Region.

Schritt für Schritt, Seite an Seite, von Erfolg zu Erfolg.

Besetzungstermin

: Frühestmöglich

Arbeitszeit

: Voll- oder Teilzeit

Einsatzgebiete

: Bramsche, Bohmte und Osnabrück

Deine Aufgaben:

Ziel- und ergebnisorientierte Leitung des zentralen Kundenservices im Einklang mit den Gesamtbankzielen Verantwortung für marktnahe Sachbearbeitung in den Bereichen Kunden-, Kartengeschäft Sicherstellung eines qualitativ hochwertigen telefonischen und digitalen Kundenservices Effizienzcontrolling Fachliche und personelle Führung des zentralen Kundenservice-Teams (Personalentwicklungs-/Jahresgespräche), Coaching Teamkoordination à Teamziele und Teamaufgaben Planung und Koordination des Personaleinsatzes Mitwirkung beim Ausbau der Effizienzbank (Projektarbeit) Ansprechpartner für interne Fachbereiche und ggf. externe Stellen Unterstützung von Vertriebskampagnen und Steigerung der Online-Nutzungsquote Verantwortung für die Umsetzung gesetzlicher und qualitativer Anforderungen sowie hausinterner Regelungen

Was du mitbringst:

Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung zur/zum Bankkauffrau/ Bankkaufmann und konntest dir bereits entsprechende Managementqualifikationen aneignen Du überzeugst durch Deine Persönlichkeit (selbstbewusst, empathisch, zielstrebig) Hohes Maß an Eigenverantwortung Gut ausgeprägtes Führungsselbstverständnis (Als Führungskraft agierst Du wie ein Unternehmer im Unternehmen) Du gehst offen mit Problemen/Widerständen um und bleibst dabei stets lösungsorientiert? Du bist Vorbild, motivierst dein Team zu Höchstleistungen und Teamplayer?

Wir bieten dir:

Für deine Spardose:

13. Gehalt Vermögenswirksame Leistungen Tarifbindung & regelmäßige Gehaltsanpassungen Bankinterne Sonderkonditionen

Für deine Work-Life-Balance:

30 Tage Urlaub + Kaufoption für Zusatzurlaub Heiligabend & Silvester frei Flexible Arbeitszeitmodelle 39-Stunden Woche (bei Vollzeit) 5 Tage Sonderurlaub direkt nach der Geburt des Kindes Kindernotfallbetreuung für Eltern 5 Kindkranktage ohne Attestpflicht Lebensarbeitszeitkonto Sabbatical

Für deine Gesundheit und Absicherung:

HanseFit oder Move Republic Fahrrad-Leasing Gesundheitsangebote Angebote für mentale Gesundheit Betriebliche Altersvorsorge

Für deine Entwicklung:

Individuelle Einarbeitungs- und Entwicklungspläne Bezuschussung von privater Weiterbildung plus Zusatzurlaub Heimatnahes Arbeiten

Weitere Vorteile:

Du-Kultur Authentische familiäre Unternehmenskultur Modernste und ergonomische Arbeitsplatzausstattung Firmenevents & Feste

Wir freuen uns auf deine Bewerbung über die Karriere-Seite auf unserer Homepage.

Du hast noch Fragen? Melde dich gerne:
Loretta Naber (Personalrecruiting)
E-Mail: post-personal@vbank.de
Telefon: 0541 3319-96160

Art der Stelle: Vollzeit, Teilzeit, Festanstellung

Leistungen:

Betriebliche Altersvorsorge Betriebliche Weiterbildung Betriebsarzt/Betriebsärztin Firmenevents Flexible Arbeitszeiten Gleitzeit Homeoffice-Möglichkeit Kinderbetreuung Kostenlose Getränke Mentoring-Programm für Mitarbeiter Mitarbeiter-Rabatt Sabbatical Zusätzliche Urlaubstage
Arbeitsort: Vor Ort