Job Description

Wir machen Kundenkontakte wertvoll! Seien Sie dabei und stellen Sie als Führungskraft im Hilfsmittelzentrum einen innovativen Kundenservice auf höchstem Niveau sicher.






Ihre Aufgaben



Ein Team von derzeit 24 Mitarbeitenden disziplinarisch und fachlich führen Mitarbeitenden Orientierung geben, den Rahmen für bestmögliche Ergebnisse schaffen und vereinbarte Ziele erreichen Prozessoptimierungs- und Qualitätssicherungsmaßnahmen identifizieren und umsetzen Mitarbeitende bei ihrer individuellen Weiterentwicklung und auf ihrer Lern- und Bildungsreise begleiten sowie durch fundierte Rückmeldungen unterstützen Als Teil des Führungsteams Veränderungsprozesse vorantreiben Organisatorische Abläufe des Teams und des Zentrums mitgestalten und weiterentwickeln
Ihr Profil



Abgeschlossene Ausbildung zur / zum Sozialversicherungsfachangestellten oder zur Kauffrau / zum Kaufmann im Gesundheitswesen sowie idealerweise mehrjährige Berufserfahrung Idealerweise betriebswirtschaftliche Kenntnisse und erste Führungserfahrung Kundenorientiertes Denken und Handeln Bereitschaft und Fähigkeit, das Führungsverhalten an sich verändernde Rahmenbedingungen anzupassen Ein von Vertrauen und Zutrauen in die Mitarbeitenden geprägtes Führungsverständnis auf Augenhöhe Bereitschaft, das eigene Handeln zu reflektieren und aus Erfahrungen zu lernen Freude an digitalen Themen und daran, diese mit hoher Umsetzungsorientierung voranzutreiben
Haben wir Ihr Interesse geweckt?



Dann freuen wir uns über Ihre Online-Bewerbung unter Angabe Ihres Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellung bis zum 12.12.2025 unter www.tk.de/stellenmarkt

Referenzcode: TK24830

Wir sind stolz darauf, als Gesundheitspartner an der Seite unserer mehr als 12 Millionen Versicherten zu stehen. Über 15.000 Mitarbeitende gestalten dabei den Fortschritt und machen uns zu einer leistungsstarken Krankenkasse. Wir wachsen durch die Ideen unserer Mitarbeitenden - Innovation und Service stehen dabei im Mittelpunkt.



Die Techniker Krankenkasse fördert die berufliche Integration von Menschen mit Behinderung sowie die Gleichstellung aller Geschlechter. Wir stehen für Chancengleichheit, Entwicklungsmöglichkeiten und einen respektvollen Umgang!



Ihr Kontakt




Markus Just

Leiter Fachzentrum Hilfsmittel

Tel. 040 - 460 65 82 51 00