Job Description

Bei Center Parcs Europe glauben wir an die Kraft des Miteinanders und daran, unvergessliche Momente für unsere Gäste und füreinander zu schaffen. Wir gestalten Orte, an denen man sich zu Hause fühlt, tief durchatmen und sich mit dem Wesentlichen verbinden kann. Genau dieses Gefühl prägt auch unsere Kultur: kollaborativ, offen und voller Entwicklungsmöglichkeiten. Ob in unseren Parks oder in unseren Zentralen – wir wachsen, werden digitaler, authentischer und nachhaltiger – und suchen Menschen, die mit uns wachsen wollen – in einer Kultur, in der deine Ideen zählen, deine Arbeit Wirkung hat und kein Tag wie der andere ist.


Als Teamleitung Gäste Service (m/m/d) bist du Herzstück unseres Gästeerlebnisses – du sorgst mit deinem Team dafür, dass sich unsere Gäste sicher, willkommen und bestens betreut fühlen – vom ersten Moment bis zur Abreise. Gleichzeitig übernimmst du Verantwortung für das Team und trägst aktiv zu einem reibungslosen Ablauf im Park bei.


Dein täglicher Beitrag

Du leitest das Guest-Service-Team fachlich und personell und stellst einen herzlichen, effizienten Empfangsbereich sicher Du sorgst für einen reibungslosen Ablauf bei An- und Abreisen, übernimmst Gästebegrüßungen und verabschiedest unsere Gäste mit einem Lächeln Du führst tägliche Sicherheits- und Schließrunden durch und meldest, koordinierst und dokumentierst Vorfälle im Park Du bearbeitest schriftliche, telefonische und digitale Anfragen und findest auch in Stresssituationen die richtigen Worte Du trägst dazu bei, dass sich unsere Gäste rundum sicher und betreut fühlen


Das klingt nach dir?Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich Rezeption, Tourismus oder vergleichbar und bereits Führungserfahrung Du bist kommunikationsstark, serviceorientiert, denkst mit und bleibst auch in stressigen Situationen souverän Du hast ein gutes Rechts- und Sicherheitsbewusstsein und bist bereit im Schichtdienst zu arbeiten Du bringst ein selbstbewusstes, gepflegtes Auftreten mit, bist auch gerne Gastgeber für internationale Gäste und verfügst über gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Darauf kannst du dich freuen


Bei Center Parcs findest du eine sinnstiftende Aufgabe in einem eingespielten Team – mitten in der Natur. Du wirst Teil einer unterstützenden und kollaborativen Kultur, in der Leistung und Freude Hand in Hand gehen – und in der es Raum für Kreativität, Wachstum und persönliche Entwicklung gibt. Außerdem erwarten dich attraktive Benefits, darunter exklusive Mitarbeiterrabatte. Bist du bereit, dabei zu sein? Wir freuen uns auf deine Bewerbung!


Center Parcs ist ein Arbeitgeber, der Vielfalt und Inklusion wertschätzt und fördert. Wir ermutigen Menschen, sich unabhängig von Herkunft, Geschlecht, sexueller Orientierung, Alter, Religion oder kulturellem Hintergrund zu bewerben.