Job Description

Stadt Karlsruhe

Ordnungs- und Bürgeramt

Karlsruhe – innovativ, jung und lebendig.

UNESCO-Stadt der Medienkunst, Stadt des Rechts, digitale Zukunftskommune. Führend in Technologie und Wissenschaft – eine weltoffene Stadt mit hoher Lebensqualität und ausgezeichneter Mobilität. Attraktive Arbeitgeberin mit großer Jobsicherheit für nahezu 7 000 Mitarbeiter*innen. Mit vielfältigsten Berufen, immer für die Menschen in der Stadt.

Teamleiter*in Bußgeldstelle

Das Ordnungs- und Bürgeramt sucht Sie als Teamleiter*in für die Bußgeldstelle zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Voll- oder Teilzeit (Tandem). Die Stelle bietet eine Bezahlung bis Besoldungsgruppe A 11 LBesOBW beziehungsweise Entgeltgruppe 10 TVöD bei Vorliegen der entsprechenden Qualifikation.

Ihre Aufgaben

Personalführung:

Sie leiten eines der beiden Teams im Bereich der Verkehrsordnungswidrigkeiten mit aktuell 12 Mitarbeiterinnen auf motivierende und wertschätzende Weise. In Ihrer Funktion vertreten Sie die Sachgebietsleitung fachlich und tragen zur Weiterentwicklung und Sicherstellung einheitlicher Qualitätsstandards bei.

Bearbeiten straßenverkehrsrechtlicher Einsprüche & Anfragen:

Ihr Aufgabenbereich umfasst die eigenständige und verantwortungsvolle Bearbeitung von Einsprüchen zur Straßenverkehrsordnung. Dabei arbeiten Sie eng mit Polizeidienststellen und Gerichten zusammen und stehen in regelmäßigem Austausch mit Rechtsanwältinnen. Auf Basis fundierter verkehrsrechtlicher Einschätzungen verfassen Sie Stellungnahmen und formulieren adressatengerechte Antworten für unterschiedliche Zielgruppen.

Beschwerdemanagement:

Sie bearbeiten und dokumentieren Anliegen von Bürgerinnen, entwickeln Lösungen und eine geeignete Kommunikatiosstrategie zur Sicherstellung der Bürgerzufriedenheit.

Ihr Profil

Qualifikation:

Sie verfügen über ein abgeschlossenes Studium im gehobenen nichttechnischen Verwaltungsdienst, einen erfolgreichen Aufstieg in den gehobenen nichttechnischen Verwaltungsdienst beziehungsweise einen Abschluss als Verwaltungsfachwirtin.

Fachkenntnisse und Berufserfahrung

: Sie bringen idealerweise Erfahrung in der Führung von Mitarbeitenden mit, verfügen bereits über gute Fachkenntnisse im Ordnungswidrigkeitenrecht oder eignen sich das notwendige Spezialwissen aktiv an.

Kompetenzen:

Ihre Arbeitsweise zeichnet sich durch Eigeninitiative, vorausschauendes Denken und hohe Verantwortungsbereitschaft aus. Sie überzeugen durch Ihre Kommunikationsstärke und fördern die Motivation Ihres Teams. Auch in komplexen Situationen agieren Sie objektiv, besonnen und lösungsorientiert. Dabei überzeugen Sie durch ein sicheres und freundliches Auftreten, Flexibilität und Teamgeist – Eigenschaften, die Sie erfolgreich in Ihr Arbeitsumfeld einbringen. Gemeinsam mit uns leben Sie den Vielfaltsgedanken und fördern diesen auch in Ihrem Team.

Wir bieten

Eine interessante verantwortungsvolle Führungsposition mit gesellschaftlicher Relevanz Flexible Arbeitszeitmodelle und die individuelle Balance von Beruf und Privatleben Einen eigenen Betriebskindergarten für Kinder von elf Monaten bis sechs Jahren Eine zukunftsorientierte Personalentwicklung mit attraktiven Weiterbildungsmöglichkeiten Eine betriebliche Altersversorgung Ein attraktives Betriebliches Gesundheitsmanagement Kollegiale Zusammenarbeit im Team und ein Arbeitsklima orientiert an unseren Leitlinien für Führung und Zusammenarbeit

Sind Sie interessiert?

Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung bis spätestens

15.12.2025

gerne online auf unserem

Bewerbungsportal

oder senden Sie uns Ihre Bewerbungsunterlagen unter Kennziffer

320.25.027

an:


Stadt Karlsruhe, Ordnungs- und Bürgeramt, 76124 Karlsruhe



Weitere Auskünfte erteilt Ihnen gerne Sarah Heintz, Sachgebietsleiterin, Telefon 0721 133 3231