Job Description

Über uns – regiocom Customer Care:

Starte jetzt als

Teamleiter (m/w/d) im Team Vodafone

und genieße einen sicheren Job mit flexiblen Arbeitszeiten und attraktiver Bezahlung. Wir bieten dir eine langfristige Perspektive in einem internationalen Team.

regiocom Customer Care

gehört zu den führenden Call Center Dienstleistern in Deutschland, Bulgarien, Griechenland und der Türkei. Mit mehr als 6.000 Mitarbeitenden an internationalen Standorten bieten wir exzellenten Kundenservice für Top-Marken aus verschiedensten Branchen. Für unser wachsendes Team am

Standort Potsdam

suchen wir ab sofort einen motivierten

Teamleiter (m/w/d)

für ein spannendes Projekt:

Das bieten wir dir:

zukunftsorientierten Arbeitsplatz mit unbefristetem Arbeitsvertrag ab dem ersten Tag

Festgehalt

plus Zusatzverdienst durch

Provisionszahlungen

und

leistungsorientierte Vergütung

30 Tage Urlaubsanspruch eine zugeschnittene und individuelle Einarbeitung die Spannung und den Spaß, ein Projekt am Standort erfolgreich weiter mit aufzubauen ein angenehmes, sehr kollegiales und modernes Arbeitsumfeld die Chance, deine Ideen und Erfahrungen mit einzubringen bedarfsgerechte und kontinuierliche Weiterentwicklung Jobticket (Zuschuss zum Deutschlandticket) + Company-Bike Leasing diverse Vergünstigungen bei Online-Händlern (z.B. Kino, Events, Technik) kostenfreie Tiefgarage und vieles mehr

Deine Aufgaben als Teamleiter im Vodafoneteam:

Übernahme der Verantwortung für dein Team und die Teamkennzahlen im Bereich Service Center

Ständige Präsenz

im Team als Motivator und täglicher Mitarbeiterkontakt Nachhalten von Vereinbarungen durch regelmäßige Potentialgespräche Durchführung von Teammeetings und Feedbackgesprächen Regelmäßige Kennzahlenanalyse und –auswertung Korrespondenzbearbeitung in Form von Reviews

Das bringst du mit:

abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, mehrjährige Erfahrung im Mitarbeitermanagement und

fundierte Expertise im Kundenkontaktmanagement und Sales

Ehrgeiz – du hast deine Ziele immer im Blick zielorientiertes, eigenverantwortliches und wirtschaftliches Handeln sowie ausgeprägte Selbstorganisation gutes, analytisches Zahlenverständnis und idealerweise Affinität für Vertriebsarbeit Kommunikationstalent mit hohem Verantwortungsbewusstsein, sicher im Umgang mit digitalen Tools und Kollaborationstechnologien ausgezeichnete Deutschkenntnisse (C1 Niveau) sicherer Umgang mit den gängigen PC Anwendungen

Warum regiocom?

Wir bieten dir mehr als nur einen Job – bei uns findest du eine

langfristige Perspektive

als Teamleiter (m/w/d).



Wir sind ein vielfältiges, weltoffenes Unternehmen und freuen uns auf Bewerbungen von Menschen mit und ohne Behinderung.

Wir freuen uns auf dich!