Teamleiter Service/ Technik (m/w/d) In Direkter Vermittlung
Job Description
Leitung und Weiterentwicklung des Kundendienstteams inkl. Priorisierung, Organisation und Wissensaufbau.
Einführung und Steuerung eines Ticketsystems zur strukturierten Erfassung und Bearbeitung technischer Störungen.
Bewertung technischer Probleme sowie Erarbeitung von Lösungen in Zusammenarbeit mit Entwicklung, Technik und Lieferanten.
Aufbau eines standardisierten Troubleshooting- & Dokumentationssystems (Wartung, Ersatzteile, Fehleranalysen).
Optimierung von Serviceprozessen, Arbeitsabläufen und technischen Dokumentationen zur Steigerung von Effizienz und Qualität.
Skills Required
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Job Detail
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Job IdJD3876745
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IndustryNot mentioned
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Total Positions1
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Job Type:Full Time
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Salary:Not mentioned
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Employment StatusPermanent
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Job LocationNordkirchen, Nordrhein-Westfalen, Germany
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EducationNot mentioned