Job Description

Innovation Group bietet den weltweit führenden Versicherern, Maklern, Fuhrparkbetreibern und Automobilherstellern umfassende operative Unterstützung und darüber hinaus vielfältige Expertendienstleistungen rund um das Schaden- und Kfz-Reparaturmanagement. Mit über 500 Mitarbeitenden schaffen wir digitale und individuelle Lösungen und ermöglichen es, Kfz-Schäden schnell und einfach abzuwickeln – ganz im Sinne unserer „Mission: Alles einfach leicht“. Als Unternehmen sind wir seit März 2023 durch Great Place to Work® Deutschland als einer der besten Arbeitgeber Baden-Württembergs ausgezeichnet worden. Um die Schadenwelt für alle Beteiligten noch freundlicher zu gestalten, suchen wir eine/n Teamleiter Service Center / Kfz-Schadensteuerung (m/w/d).

Aufgaben

Als Teamleiter (m/w/d) in unserem Service Center übernehmen Sie die fachliche und disziplinarische Führung eines der Full Service Teams. Dabei steuern Sie operative Prozesse effizient und wirkungsvoll, optimieren die Team-Performance und leisten einen aktiven Beitrag zur erfolgreichen Umsetzung unserer Unternehmensziele. Ihre Hauptaufgaben umfassen:

Verantwortung für die effiziente Umsetzung operativer Prozesse und Zielvorgaben unter Berücksichtigung qualitativer und quantitativer Standards Förderung der fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung des Teams durch individuelle Entwicklungsgespräche und kooperative Führung Kontinuierliche Optimierung der Abläufe im Bereich Auftragsvermittlung und -verwaltung sowie Integration neuer Aufgaben und Prozesse Enge Zusammenarbeit mit dem Head of des zuständigen Bereichs zur Abstimmung von Tageszielen, Aufgaben und Ressourcen sowie zur Umsetzung strategischer Vorgaben Planung und Monitoring der Teamziele sowie regelmäßiges Reporting zur Performance und Zielerreichung Organisation und Koordination der Einsatzplanung unter Berücksichtigung von Schichtzeiten, Urlaubsphasen und Abwesenheiten

Qualifikationen

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und/ oder ein erfolgreich abgeschlossenes wirtschaftswissenschaftliches Studium vorzugsweise in den Bereichen Automobil, Versicherung oder Kfz-Schadenmanagement Erste Erfahrungen in einem Service-Bereich / Customer Care eines Versicherers von Vorteil Idealerweise erste Führungserfahrung mit Coaching-Mentalität und Motivationsstärke Analytisches Denkvermögen, Organisationsstärke und eine lösungsorientierte Arbeitsweise Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit sowie gute Englischkenntnisse

Benefits und Ansprechpartner

Home-Office bis zu 3 Tage pro Woche Workation 30 Tage Urlaub Sonderurlaubstage Betriebliche Altersvorsorge Vermögenswirksame Leistungen (40 Euro) Corporate Benefits Pluxee Benefits Card Fahrradleasing Miet- und Leasingfahrzeuge Gute Verkehrsanbindung Zuschuss zum Deutschland-Jobticket Mitarbeiterevents Weiterbildungszuschuss (bis 3.000 Euro) Kostenlose Getränke Vergünstigte Versicherungstarife
Sie fühlen sich angesprochen und erfüllen viele der genannten Anforderungen?
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.

Innovation Group GmbH
Rotebühlstr. 121
70178 Stuttgart

Ansprechpartnerin für Fragen:
Susanne Hopfenzitz
0711/66490-1091

Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung

Gehalt: 50.000,00€ - 60.000,00€ pro Jahr

Leistungen:

Betriebliche Altersvorsorge Betriebliche Weiterbildung Firmenevents Flexible Arbeitszeiten Homeoffice-Möglichkeit Kostenlose Getränke
Arbeitsort: Zum Teil im Homeoffice in 70178 Stuttgart