Job Description

Standort(e): Gräfelfing

Für die Malteser Bezirksgeschäftsstelle in

Gräfelfing

suchen wir Sie

zum nächstmöglichen Zeitpunkt

als Verstärkung in

Vollzeit (39 Wochenstunden).

In unseren Sozialen Diensten betreuen wir sowohl Kunden im Menüservice als auch im Hausnotruf.

Wir freuen uns über Ihre Bewerbung über unser Job-Portal!

Unser Angebot:

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Attraktiver Arbeitsplatz in einer modernen Hilfsorganisation mit vielfältigen Aufgabenschwerpunkten Unbefristetes Arbeitsverhältnis Leistungsgerechte Vergütung gemäß AVR-Caritas (Entgeltgruppe 6b, Anlage 3) zuzüglich einer Zulage Arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge 30 Tage Urlaub und einen zusätzlichen Tag zur freien Verfügung Fachliche und persönliche Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten, auch über unsere trägereigene Malteser-Akademie Attraktive Zusatzleistungen wie Urban Sports Club, JobRad, einem umfangreichen Mitarbeitervorteilsprogramm sowie vergünstigten Konditionen auf unsere Produkte Krisensicherer Arbeitsplatz mit sozialer Verantwortung

Ihr Verantwortungsbereich umfasst:

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Sie übernehmen die fachliche Führung und in Teilen die disziplinarische Führung (Dienstpläne) des zehnköpfigen Teams im Kundenservice-Innendienst für den Bereich Soziale Dienste (Hausnotruf & Menüservice) Sicherstellung einer geregelten, effizienten und kundenorientierten Diensterbringung Sie betreuen vielfältige Projekte, entwickeln Ideen für neue Angebote und stehen in direktem Kontakt mit Lieferanten – insbesondere im Rahmen von Bestellprozessen Ansprechpartner/in für unsere Kunden in den Bereichen Menüservice und Hausnotruf Aufnahme von Reklamationen + Beschwerdemanagement Beratungsgespräche im Bereich Hausnotruf + Menüservice Bearbeitung von sonstigen Anliegen unserer Kunden

Was wir uns wünschen:

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Führungserfahrung Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ähnliche Qualifikation Teamfähigkeit und Sozialkompetenz Hohe Vertriebs- und Kundenorientierung Gute EDV-Kenntnisse, insbesondere in MS Office Gute organisatorische und planerische Fähigkeiten Flexibilität und Verantwortungsbewusstsein Positive Grundeinstellung zu den christlichen Werten der Malteser

Ihr Ansprechpartner:

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Bei Fragen zur angebotenen Stelle steht Ihnen

Raphael Kunz

unter der Nummer

089 85 80 80 246

gerne zur Verfügung.