Job Description

Zur Unterstützung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen

Teamleiter (m/w/d) IT-Servicedesk & IT-Logistik

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Standort: München



Sie sorgen dafür, dass Züge richtig in Fahrt kommen – denn Sie arbeiten mit an spannenden, ökologisch nachhaltigen Projekten in der Bahninfrastruktur.

Sie wollen die Weichen für Ihre Karriere stellen?

Willkommen bei Rail Power Systems, einem der führenden Technologieunternehmen auf dem Gebiet der Bahninfrastruktur und -energieversorgung. Von der Tram im Nahverkehr bis zum Hochgeschwindigkeitszug im Fernverkehr – wir sorgen dafür, dass Oberleitungen stets unter Strom stehen, damit schon heute die Mobilität von morgen gesichert ist. Mit viel Begeisterung und Know-how entwickeln und liefern wir maßgeschneiderte Fahrleitungssysteme, die unterschiedlichsten örtlichen Gegebenheiten sowie höchsten Kundenansprüchen gerecht werden. Als solides, international agierendes Mittelstandsunternehmen sind wir bereits seit mehr als einem Jahrhundert am Markt und stehen gleichzeitig für zukunftsweisende und umweltfreundliche Lösungen. Unsere Verantwortung: Eine leistungsfähige und zuverlässige Stromversorgung des Bahnverkehrs garantieren.

Hier haben Sie freie Bahn, um sich einzubringen:

Fachliche und disziplinarische Führung der Teams

IT-Servicedesk

und

IT-Logistik

Sicherstellung eines reibungslosen IT-Betriebs und einer

effizienten Anwenderunterstützung

(First- und Second-Level-Support) Steuerung und Optimierung der

logistischen Prozesse

rund um

Hardware- und Softwaremanagement

, sowie Versand und Rücknahme von IT-Komponenten und Koordination externer Dienstleister für eine hohe Servicequalität Entwicklung und Umsetzung von

Strategien zur Verbesserung von IT-Services und logistischen Abläufen

Förderung der

teamübergreifenden Zusammenarbeit

mit Fokus auf eine optimale User Experience Organisation und Durchführung von Schulungen und

Workshops

für Team und Anwender Überwachung relevanter KPIs und Service-Level-Agreements sowie

kontinuierliche Prozessoptimierung

Damit sind Sie bei uns auf der richtigen Spur:

Abgeschlossenes Studium im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik, Logistik oder eine vergleichbare Qualifikation Mehrjährige Erfahrung im IT-Support, Servicedesk oder IT-Logistik mit Führungserfahrung Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung sowie hervorragende Kommunikationsfähigkeiten Sicherer Umgang mit ITSM-Tools (z. B. TOPdesk, ServiceNow, Jira) und Kenntnisse im Bereich IT-Einkauf oder Lagerverwaltung von Vorteil Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Unser Angebot:

30 Tage Urlaub

für Ihre Erholung und Auszeit

Flexible Arbeitszeiten

und die Möglichkeit 12 Tage pro Monat mobil zu arbeiten

Umfassende Einarbeitung

in ein abwechslungsreiches Aufgabenfeld mit viel Gestaltungsfreiraum in einer Zukunftsbranche

Wertschätzendes Arbeitsklima

mit hilfsbereiten Kolleginnen und Kollegen, die Zusammenhalt und Teamgeist leben

Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten

und fachspezifische Trainings zur Förderung Ihrer Entwicklung

Altersvorsorgewirksame Leistungen

(AVWL) in Höhe von 319,08 € pro Jahr Monatlicher Nettosachbezug im Wert von

50 €

(Gutscheinmodell)

Corporate Benefits

mit attraktiven Mitarbeiterangeboten

Fahrradleasing

über Deutsche Dienstrad

Gute Verkehrsanbindung

– unser Standort ist fußläufig vom Heimaranplatz erreichbar

Kostenfreies Parken

in unserer Tiefgarage

Gemeinschaftliche Events

, z. B. Firmenläufe, Sommerfeste, Weihnachtsfeiern und vieles mehr

Bei Fragen zur Position wenden Sie sich bitte an Sarah Ferreira Jacobs unter der Telefonnummer +49 89 41999-234.


Sie finden sich in diesem Profil wieder und sind bereit für spannende Projekte in der Bahninfrastruktur?