Job Description

Teamleiter (m/w/d) im internationalen Customer Service

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Arbeitsort:

64289, Darmstadt

Was Sie erwartet:

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Führung & Teamaufbau:

Fachliche Leitung unseres internationalen Vertriebsteams sowie Onboarding neuer Kolleg:innen

Kundenmanagement international:

Aktive Betreuung und Korrespondenz mit Kunden in Deutsch und Englisch

Prozessqualität & Effizienz:

Sicherstellung und Weiterentwicklung interner Abläufe, Dokumentation bestehender und neuer Prozesse

Vertriebsabwicklung von A bis Z:

Erstellung von Angeboten, Auftragsbearbeitung inkl. Export-/Zolldokumenten (AEO), Pflege von Preislisten und Jahresvereinbarungen

CRM & Datenpflege:

Pflege von Stammdaten, Kundendatenbanken und CRM-Systemen sowie Begleitung von Kunden-Eröffnungsprozessen

Analyse & Reporting:

Unterstützung bei Monatsabschlüssen, Auswertung von Vertriebskennzahlen und Benchmarking externer Dienstleister

Events & Präsentation:

Mitwirkung bei Messen, Ausstellungen und Kundentermine

Was Sie mitbringen:

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Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit Weiterbildung (z. B. Bachelor Professional) oder betriebswirtschaftliches Studium Mehrjährige Berufserfahrung im Vertriebs- oder Customer-Service-Umfeld – idealerweise mit Führungserfahrung Fundierte Kenntnisse im Zollwesen (mind. 3 Jahre praktische Erfahrung) Sicher im Umgang mit MS Office, Erfahrung mit Oracle (ERP) von Vorteil Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift Es gibt viele Gründe, bei Bertrandt zu arbeiten: Vielfältige Projekte mit Menschen, Ideen und Perspektiven. Ohne ein starkes Team gibt es keinen Erfolg. In diesem Bezug suchen wir zur Verstärkung für den Raum Darmstadt eine/n

Teamleitung Customer Service (m/w/d).

Was wir können:

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Verantwortungsvolle Aufgaben Flexible Arbeitszeiten Eigenverantwortliches Arbeiten Kostenfreie Getränke Intensive Einarbeitung Attraktive Vergütung Betriebliche Altersvorsorge und BU-Versicherung Flache Hierarchien Bonuszahlungen Teamorientierte Arbeitsweise

Kontakt:

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Alycia Schäfer
Tel.: +49 7034 656-13433

Was wir können:

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Verantwortungsvolle Aufgaben
Flexible Arbeitszeiten
Eigenverantwortliches Arbeiten
Kostenfreie Getränke
Intensive Einarbeitung
Attraktive Vergütung
Betriebliche Altersvorsorge und BU-Versicherung
Flache Hierarchien
Bonuszahlungen
Teamorientierte Arbeitsweise
Verantwortungsvolle Aufgaben
Flexible Arbeitszeiten
Eigenverantwortliches Arbeiten
Kostenfreie Getränke
Intensive Einarbeitung



Attraktive Vergütung
Betriebliche Altersvorsorge und BU-Versicherung
Flache Hierarchien
Bonuszahlungen
Teamorientierte Arbeitsweise

Kontakt:

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Alycia Schäfer
Tel.: +49 7034 656-13433
www.bertrandt.com/karriere

Kontakt:

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Alycia Schäfer
Tel.: +49 7034 656-13433
www.bertrandt.com/karriere