Job Description

Teamleiter Kundenservice und Vertrieb (m/w/d)
Einsatzort:Potsdam
Art(en) der Anstellung:Vollzeit
Zweck und Ziel der Stelle
Bereit für den nächsten Schritt? Starte als Teamleiter in der Kundenbetreuung (m/w/d) durch und sei das Vertriebsvorbild für dein Team!
Egal ob Festgehalt mit top Provision, flexiblen Arbeitszeiten, unbefristeter Arbeitsvertrag, beste Anbindung an den ÖPNV oder Weiterbildung und Aufstiegschancen: unser Kunde in Potsdam bietet alles, was das Herz begehrt.
Und das Beste? Du arbeitest du für eines der größten Telekommunikationsunternehmen Deutschlands. Unser Kunde gehört zu den größten Servicecenter-Dienstleistern in Deutschland, Griechenland und Bulgarien. Mit mehr als 30 Jahren Erfahrung in der Kundenservicebranche bietet er beste Chancen für deine Karriere. Die Anstellung erfolgt direkt beim Kunden.
Entwicklungspotential / Perspektiven

• zukunftsorientierten Arbeitsplatz mit unbefristetem Arbeitsvertrag ab dem ersten Tag
• Festgehalt
• Zusatzverdienst durch Provisionszahlungen und leistungsorientierte Vergütung
• 30 Tage Urlaub
• eine individuell auf dich zugeschnittene Einarbeitung
• die Spannung und den Spaß, ein Projekt am Standort erfolgreich weiter mit aufzubauen
• ein angenehmes, sehr kollegiales und modernes Arbeitsumfeld
• die Chance, deine Ideen und Erfahrungen mit einzubringen
• bedarfsgerechte und kontinuierliche Weiterentwicklung
• Jobticket (Zuschuss zum Deutschlandticket) + Company-Bike Leasing
• diverse Vergünstigungen bei Online-Händlern (z.B. Kino, Events, Technik)

Bedeutung für das Unternehmen

• abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, mehrjährige Erfahrung im Mitarbeitermanagement und fundierte Expertise im Kundenkontaktmanagement und Sales
• Ehrgeiz – du hast deine Ziele immer im Blick
• zielorientiertes, eigenverantwortliches und wirtschaftliches Handeln sowie ausgeprägte Selbstorganisation
• gutes, analytisches Zahlenverständnis und idealerweise Affinität für Vertriebsarbeit
• Kommunikationstalent mit hohem Verantwortungsbewusstsein, sicher im Umgang mit digitalen Tools und Kollaborationstechnologien
• ausgezeichnete Deutschkenntnisse (C1 Niveau)
• sicherer Umgang mit den gängigen PC-Anwendungen

Aufgaben, Kompetenzen und Verantwortung

• Übernahme der Verantwortung für dein Team und die Teamkennzahlen im Bereich Service Center
• ständige Präsenz im Team als Motivator und täglicher Mitarbeiterkontakt
• Nachhalten von Vereinbarungen durch regelmäßige Potentialgespräche
• Durchführung von Teammeetings und Feedbackgesprächen
• regelmäßige Kennzahlenanalyse und –auswertung
• Korrespondenzbearbeitung in Form von Reviews

Abteilungen:Office
Art(en) des Personalbedarfs:Neubesetzung

Skills Required