Job Description

Kennziffer: 30915




Standort:

Deutschland : Schwäbisch Hall
Arbeitsbereich:

Informationstechnologie
Befristung:

DEINE AUFGABENWeiterentwicklung und Steuerung des IT Service Desks, des First-Level-Supports und der IT Serviceorientierung im Unternehmen Betreuung und Optimierung IT Ticketsystem, Hotline, Webshop sowie IT Knowledge Base (inkl. Troubleshooting und How-To-Dokumentation) Koordination und Durchführung von IT Projekten, einschließlich Incident-, Service Request-, Change-, Demand- und Problemmanagement Aktives IT-Projektportfolio- und Ressourcenmanagement (inkl. Steuerung interner/externer IT Ressourcen und Leitung interner IT Gremien) Weiterentwicklung IT-Anforderungsengineering und -management sowie Abstimmung und Implementierung von System- und Applikationsschnittstellen Analyse, Planung, Einführung und Übergabe neuer IT Systemlösungen in den operativen Betrieb Strategische Weiterentwicklung von IT-Programmen und Services (wie z. B. IT-Systemlandschaft, AI-Roadmap)

DEINE QUALIFIKATIONENErfolgreich abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaftsinformatik, Wirtschaftswissenschaften oder eine vergleichbare Qualifikation Berufserfahrung im IT-Servicemanagement (idealerweise mit ITIL) Erfahrung in der Steuerung von IT-Dienstleistern fundiertes Verständnis und einschlägige Berufserfahrung im (IT-)Projektmanagement (auf lokaler und globaler Ebene) Kenntnisse in der Gestaltung von Geschäftsprozess- und Integrationslösungen Erfahrung in agilen und klassischen Projektmanagementmethoden Erfahrung in der Konzeption und Optimierung von digitalen Vorgangsmanagement-Systemen (vorzugsweise JIRA, Servicedesk, Confluence) Prozesskenntnisse in der Fertigungsindustrie wünschenswert Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

BENEFITS
RECARO Academy & Karrierepfade
Flexible & lebensphasenorientierte Arbeitszeitmodelle
Kostenloses Fitness-Studio
Bezuschusste Kantine
Corporate Benefits Programm
KONTAKT
Daniela Rothbauer


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Schwerbehinderte Bewerber (m/w/d) werden bei gleicher Eignung besonders berücksichtigt.