Job Description

WOFÜR WIR SIE SUCHEN
Führung, Coaching und Weiterentwicklung von 7 Teamleitern im Bereich Onsite Support in der DACH-Region Einführung und kontinuierliche Verbesserung von Prozessen zur Steigerung von Effizienz und Servicequalität Konzeption und Implementierung eines leistungsfähigen Field Services Teams Unterstützung und Steuerung von Rollout-Projekten (Hardware, Software, Infrastruktur) Etablierung eines einheitlichen, kundenorientierten Serviceverständnisses in allen Teams Management verschiedener Stakeholder durch enge Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen und externen Dienstleistern

Diese Stelle kann an den Standorten Berlin, Düsseldorf, Neuenstadt, Kassel, Kiel und Unterlüß besetzt werden oder ggf. zu 100% remote ausgeübt werden.

WAS SIE MITBRINGEN SOLLTEN
Ein erfolgreich abgeschlossenes Studium der Informatik/Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Richtung/Qualifikation jährige Führungserfahrung im IT-Support oder Field Services, idealerweise in einer internationalen Organisation Erfahrung im in der Begleitung und dem Management von Rollouts und Change-Projekten Ausgeprägte Fähigkeit in der Kommunikation zur Motivation und Steuerung verteilter Teams Solide Kenntnisse in Client- und Infrastrukturtechnologien Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift Mittlere bis hohe Bereitschaft für Dienstreisen innerhalb der DACH-Region Bereitschaft zur Rufbereitschaft außerhalb der Arbeitszeit so wie an Wochenenden / Feiertagen Eine schnelle Auffassungsgabe, Freude am Umgang mit Menschen, eine selbstständige, strukturierte sowie ziel- und lösungsorientierte Arbeitsweise Ein hohes Verantwortungs- und Qualitätsbewusstsein

Stärken und Erfahrungen zählen bei Rheinmetall, auch wenn vielleicht nicht alle aufgeführten Anforderungen vollständig erfüllt sind. Wir freuen uns auf Bewerber (m/w/d), die Lust haben, etwas zu bewegen und Verantwortung zu übernehmen. Wir legen Wert auf Individualität und Chancengleichheit . Schwerbehinderte Bewerber (m/w/d) werden bei gleicher Eignung besonders berücksichtigt.


WAS WIR IHNEN BIETEN
An unseren Standorten bieten wir in Ihnen:


Mitarbeitererfolgsbeteiligung Attraktive Vergütung Flexible Arbeitszeitmodelle und mobiles Arbeiten Betriebliche Altersvorsorge Fitness- und Gesundheitsangebote Bike Leasing Corporate Benefits Plattform Deutschland-Ticket als Jobticket Individuelle und vielfältige externe sowie interne Weiterentwicklungsmöglichkeiten, u.a. in der Rheinmetall Academy und über eine E-Learning-Plattform Professioneller Einarbeitungsprozess begleitet durch ein digitales Onboarding-Tool

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KONTAKTDETAILS
Zuständige/r Ansprechpartner/in: Vanessa Tapken



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