Job Description

Hi, wir sind Doonails!

Ein schnell wachsendes Beauty-Startup, das die Manikürewelt revolutioniert. Mit innovativen Produkten, einer starken Community und Präsenz im Online-Shop sowie bei führenden Retail-Partnern bringen wir Studio-Qualität direkt nach Hause – einfach, schnell und stilvoll.

Und genau hier kommst du ins Spiel.

Als

Team Lead E-Commerce

bei Doonails übernimmst du die Verantwortung für unser gesamtes E-Commerce-Geschäft und gestaltest aktiv unsere Online-Wachstumsstrategie.
Dein Ziel ist es, Umsatz, Conversion und Customer Experience kontinuierlich zu optimieren und datenbasiertes Wachstum langfristig voranzutreiben.



Je nach Erfahrung bringst du bereits Kenntnisse im Bereich CRM & Customer Experience mit – oder du entwickelst diesen Bereich gemeinsam mit dem Team Schritt für Schritt weiter.

? Deine Verantwortungsbereiche

E-Commerce Management & Growth:

Verantwortung für die operative Steuerung und Weiterentwicklung unseres Online-Shops und unseres Amazon-Auftritts Optimierung von Conversion Rate, Average Order Value (AOV) und Page Speed Analyse der Shop-Performance und Ableitung datenbasierter Handlungsempfehlungen Planung und Umsetzung von A/B-Tests und Conversion-Optimierungen Enge Zusammenarbeit mit Performance, Product, Marketing und Operations Verständnis und Mitwirkung in Prozessen rund um Shopify Development, Amazon Management, UI/UX Design und Mobile App Development

Teamführung & Struktur:

Führung und Weiterentwicklung des E-Commerce-Teams Definition klarer Rollen, Prozesse und Prioritäten Sicherstellung effizienter und skalierbarer Workflows für Kampagnen, Promotions und Launches Förderung einer offenen, lösungsorientierten Teamkultur Schnittstellenmanagement zwischen E-Commerce, CRM, Marketing und Operations

CRM & Customer Experience (optional / entwickelbar):

Ausbau und strategische Weiterentwicklung der Post-Purchase-Kommunikation (E-Mail, Push, Print) Entwicklung datengetriebener Customer Journeys und Segmentierungsstrategien Implementierung von Maßnahmen zur Steigerung der Wiederkaufrate und des Customer Lifetime Value Zusammenarbeit mit CRM- und Retention-Teams zur Verbesserung der Customer Experience, insbesondere im Bereich Post-Purchase und Loyalty Möglichkeit, das Thema CRM sukzessive zu übernehmen oder gemeinsam mit dem Team aufzubauen

uD83DuDE80 Dein Profil

4–6 Jahre Berufserfahrung im E-Commerce, idealerweise im D2C-, Retail- oder Marken-Umfeld Erfahrung in der Steuerung von Online-Shops und der Umsetzung datengetriebener Wachstumsstrategien Verständnis für Shop-Performance, User Experience und Conversion-Optimierung Kenntnisse oder Interesse an CRM-Tools (z. B. Klaviyo, Shopify, Github) von Vorteil Erfahrung oder Verständnis in Shopify Development, Amazon, UI/UX und Mobile App Development Starkes analytisches Denken kombiniert mit strategischer Umsetzungsstärke Erfahrung in der cross-funktionalen Zusammenarbeit mit Marketing, Product, Support und Operations Fließende Englischkenntnisse, DeutschkenntnisseHands-on-Mentalität, Eigenverantwortung und Lust, Themen aktiv zu gestalten

uD83CuDF31 Deine Perspektive

Möglichkeit zur Weiterentwicklung zur Head of E-Commerce & CRM Position innerhalb von 12–18 Monaten Direkter Einfluss auf die Weiterentwicklung der Customer Journey und Brand Experience Strategische Gestaltungsfreiheit bei gleichzeitig enger Zusammenarbeit mit der Geschäftsführung

Was wir dir bieten:

Faire Bezahlung

– angepasst an deine Qualifikation & Erfahrung

Ein echtes Ownership-Rollenprofil

mit viel Gestaltungsspielraum

100% Remote in Deutschland

– arbeite flexibel von überall

Wachstumspotenzial

– übernimm Verantwortung & bringe deine Ideen direkt ein

1.300

€ Weiterbildungsbudget

pro Jahr für deine persönliche Entwicklung

Nilo Health

– mentale Gesundheit ist uns wichtig, dein Zugang ist inklusive

Co-Working-Space oder Homeoffice-Ausstattung

– wir übernehmen die Kosten

Workation auf Zypern

– unser Büro steht dir jederzeit offen

Teamevents in ganz Europa

– weil ein starkes Team alles ist

Ready? Wir freuen uns auf dich! ?

We may use artificial intelligence (AI) tools to support parts of the hiring process, such as reviewing applications, analyzing resumes, or assessing responses. These tools assist our recruitment team but do not replace human judgment. Final hiring decisions are ultimately made by humans. If you would like more information about how your data is processed, please contact us.