Job Description

Unternehmensbeschreibung
Für unser Team Campus und Welcome Services suchen wir zum nächstmöglichen Termin am Standort Freiburg im Breisgau eine:n Teamlead Campus & Welcome Services (d/m/w).
Stellenbeschreibung
Du übernimmst die disziplinarische Führung eines Teams von neun Mitarbeitenden und packst auch selbst operativ mit an
Im Tagesgeschäft unterstützt du aktiv am Empfang: Du begrüßt unsere Gäste, betreust die Telefonzentrale (auch auf Englisch) und übernimmst klassische Empfangsaufgaben
Du gestaltest den Aufbau und die Weiterentwicklung unseres neu zusammengestellten Teams
Du sorgst für einen reibungslosen Ablauf im Empfangs- und Poststellenbetrieb
Du förderst eine positive Teamkultur und begleitest deine Mitarbeitenden in ihrer Entwicklung – insbesondere im Hinblick auf Digitalisierung und neue Aufgabenbereiche
Du analysierst bestehende Prozesse, erkennst Potenziale zur Effizienzsteigerung und setzt neue Lösungen um
Dein Büro befindet sich direkt an unserem Campus in Freiburg im Breisgau. Da du und dein Team täglich mit Gästen und Kolleg:innen in Kontakt stehen, ist eine Präsenz vor Ort erforderlich.
Qualifikationen
Fachlich bringst du mit:
Erfahrung in einer Führungsposition, idealerweise im Aufbau oder in der Neustrukturierung von Teams
Interesse an Themen wie Digitalisierung, KI oder Automatisierung
Sehr gute Deutschkenntnisse sowie sichere Englischkenntnisse – besonders am Telefon
Persönlich zeichnest du dich aus durch:
Kommunikationsstärke: Du verstehst es, Menschen auf Augenhöhe zu begegnen – ob im Team, gegenüber Gästen oder am Telefon
Entscheidungsfreude: Du triffst fundierte Entscheidungen, auch wenn es einmal schnell gehen muss
Empathie: Du erkennst, was deine Mitarbeitenden motiviert, und unterstützt sie in ihrer persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung
Veränderungsbereitschaft: Du gehst Herausforderungen aktiv an, findest konstruktive Lösungen und begleitest dein Team sicher durch Veränderungsprozesse.
#haufegroup
Zusätzliche Informationen
In der Haufe Group schaffen wir wegweisende Arbeitsbedingungen, in denen sich jede:r von uns optimal einbringen und entfalten kann. Bei uns erhältst du Raum und Verantwortung. Zudem profitierst du von flexiblen Arbeitszeiten und hast vielfältige Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten. Wir sind erlebbar und ganz offiziell ein Great Place to Work®.
JobID: REF185U
Wandel gestalten. Arbeiten in der Haufe Group.
Unsere Arbeitswelt ist vielfältig, komplex und in stetiger Veränderung. In der Haufe Group gestalten wir den Wandel aktiv. Mit Content, Software und Weiterbildung befähigen wir Menschen, selbstbestimmt erfolgreich zu arbeiten. Als Familienunternehmen mit rund 2.700 Mitarbeitenden und zwölf Standorten in Deutschland und Europa unterstützen wir mehr als 1 Million Kundinnen und Kunden in ihrer nachhaltigen Entwicklung und der Gestaltung von Transformationsprozessen.
Wir wertschätzen Vielfalt und sind davon überzeugt, dass Mitarbeitende mit diversen Hintergründen unterschiedliche Perspektiven und Stärken bei uns einbringen. Daher begrüßen wir alle Bewerbungen – unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität. Als Unterzeichner der Charta der Vielfalt bekennen wir uns mit Überzeugung zu Vielfalt, Toleranz, Fairness und Wertschätzung.

Skills Required