Job Description

Startdatum: Flexibel nach Absprache

Du hast Lust, mit uns eine sinnvolle Branche zu digitalisieren, Dein eigenes Team zu führen, erfolgreicher zu machen und gemeinsam mit November zu wachsen? Dein Ziel sind zufriedene Kunden, extern sowie intern und dafür gibst Du immer 100%? Du wünschst Dir zudem das Arbeiten in einer wichtigen Branche? Dann komm zu uns!

November ist deutscher Marktführer für Bestattungsvorsorge. Um Familien bereits zu Lebzeiten von den organisatorischen und finanziellen Lasten einer Bestattung zu befreien, entwickeln und vertreiben wir innovative Vorsorgeprodukte. Im Todesfall organisieren wir mit einem erfahrenen Team aus Bestattern, Dekorateuren, Floristen und Rednern Bestattungen in ganz Deutschland. Mehrere zehntausend zufriedene Kunden sowie jährlich über 12 Millionen Webseiten-Besucher vertrauen unseren Angeboten. Wir verstehen uns als „tech-enabled service provider“, wachsen seit bald 10 Jahren stetig und arbeiten dabei nachhaltig profitabel. Durch die Kombination von Technologie, Finanzprodukten, Vertrieb und Handwerk setzen wir Standards in einem unscheinbaren, aber bedeutenden Markt.

Deine Mission:

Du führst ein Team aus hoch motivierten KollegInnen und sorgst mit ihm zusammen dafür, dass unsere Kunden auch nach dem Vertragsabschluss ausgezeichnet betreut sind Du gestaltest unter Einsatz moderner Technologien wie KI eine zeitgemäße und effiziente Service-Erfahrung Du bist für die Überwachung-, Optimierung- und Koordination der teaminternen Prozesse verantwortlich Du koordinierst das administrative Backoffice inkl. Dokumenten- und Office-Management Du arbeitest eng mit internen Stakeholdern (Buchhaltung, Sales, Bestattung) zusammen und sorgst für reibungslose Arbeitsabläufe Du stehst regelmäßig in Kontakt mit Partnern und externen Dienstleistern, wie Treuhändern, Versicherungen und Maklern Du motivierst Dich und Dein Team zu Höchstleistungen, stehst Ihnen mit Rat und Tat zur Seite und packst auch im Tagesgeschäft mit an

Deine Kompetenzen:

Du hast ein erfolgreich abgeschlossenes Studium oder eine vergleichbare Qualifikation Du besitzt mindestens zwei Jahre praktische Erfahrung in der Führung eines Teams Dein Führungsstil ist geprägt von regelmäßigen Feedback-Gesprächen, Teammeetings und individuellem Coaching Du bist kommunikationsstark und überzeugst durch Problemlösungs-Kompetenz und kannst eigenverantwortlich Entscheidungen treffen Du jonglierst unterschiedliche Aufgaben souverän und behältst für Dein Team die Prioritäten im Blick Verlässlichkeit und Diskretion sind ein maßgeblicher Teil Deiner Persönlichkeit Du zeichnest Dich durch Weitblick, Organisationstalent, Durchsetzungsvermögen und Empathie aus Deine Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind exzellent

Du hast bis hier gelesen und bist immer noch begeistert? Super, dann kommt hier unser Angebot für Dich:

Unser Angebot:

Ein modernes, helles Office im Herzen Berlins, sowie ein offenes, leidenschaftliches Team mit viel Spaß bei der Arbeit Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und eine Unternehmenskultur, in der Du Deine Ideen einbringen kannst Verantwortungsvolle Aufgaben in einer spannenden, sinnvollen Branche Flexible Arbeitszeiten und Platz für selbstständiges Arbeiten Wir möchten, dass Du Dich bei uns entwickelst, und bieten Dir daher individuelle Möglichkeiten zur Weiterbildung Ans Altern denkt zwar keiner gerne, aber wir bieten Dir eine bezuschusste betriebliche Altersvorsorge Flexible Perks und großartige Benefits: neben gemeinsamen Teamevents, erhältst Du in Kooperation mit Benefitsy ein monatliches Budget zur freien Verfügung
Alles, was Du im ersten Schritt machen musst, ist uns Deine Bewerbungsunterlagen zu senden. Wir freuen uns über Deinen Lebenslauf und Deine Zeugnisse. Bitte tu uns den Gefallen und schicke kein Anschreiben.

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!

Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung

Gehalt: ab 50.000,00€ pro Jahr

Leistungen:

Betriebliche Altersvorsorge Betriebliche Weiterbildung Empfehlungsprogramm Firmenevents Flexible Arbeitszeiten Gleitzeit Homeoffice-Möglichkeit Kostenlose Getränke Mentoring-Programm für Mitarbeiter Mitarbeiter-Rabatt Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens
Arbeitsort: Vor Ort