IT-Service Administration und Mitarbeit im Service-Management unter Nutzung eines Ticketsystems in der zentralen Verwaltung und der Fakultät für Wirtschaftswissenschaften:
- Arbeitsplatzausstattung inkl. Hardwarebeschaffung und -reparatur sowie umfassende Bearbeitung IT-Serviceanfragen der Beschäftigten aus Verwaltung und Wissenschaft (1st bis 2nd Level Support)
- Softwareauswahl, Beratungsleistungen, sich anschließende Softwareinstallation, - pflege und Lizenzverwaltung
Betreuung Drucker und Druckserver inkl. selbständige Wahrnehmung aller anfallenden Wartungsaufgaben
Berechtigungsmanagement nach zentralen Vorgaben
* umfassende Betreuung des PC-Pools der Fakultät für Wirtschaftswissenschaften sowie organisatorische Sicherstellung der Lehrveranstaltungen im PC-Pool, dem KI-Labor und anderen übergreifenden Lehrräumen
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