Job Description

Stellenangebotsart
Im Beruf
Arbeitgeber/Dienstherr
Land Rheinland-Pfalz
Einsatzdienststelle
Führungsstab
Arbeitsort
Kaiserslautern
Beginn der Tätigkeit
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt
Offene Stellen
1
Befristete Beschäftigung
nein
Arbeitszeit
Vollzeit (39 Wochenstunden)
Stellenbeschreibung
Das Polizeipräsidium Westpfalz mit Behördensitz in Kaiserslautern ist als eines von sechs Polizeipräsidien in Rheinland-Pfalz zuständig für die Sicherheit der Menschen in Stadt und Landkreis Kaiserslautern, in den Städten Pirmasens und Zweibrücken sowie in den Landkreisen Südwestpfalz, Kusel, dem westlichen Teil des Donnersbergkreises und dem südlichen Teil der Verbandsgemeinde Nahe-Glan im Landkreis Bad Kreuznach. Die Behörde beschäftigt aktuell rd. 1.250 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter.


Weitere Informationen zur Organisation der rheinland-pfälzischen Landespolizei, des Polizeipräsidiums Westpfalz und zu den einzelnen Polizeiinspektionen (örtlich zuständigen Dienststellen) finden Sie auf unserer Homepage www.polizei.rlp.de.


Beim Führungsstab des Polizeipräsidiums Westpfalz ist zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine Stelle als System- und Anwenderbetreuer/-in (m/w/d) (E 9a TV-L, Vollzeit, entspricht z. Zt. 39 Std./Wo.) am Dienstort Kaiserslautern zu besetzen.



Je nach dienstlichem Erfordernis ist im Rahmen der Zentralisierung der Einsatz bei verschiedenen Liegenschaften im Bereich des Polizeipräsidiums Westpfalz möglich.



Aufgabenbeschreibung:


Anwenderbetreuung:

Einzelfallbezogene und selbstständige Unterstützung der Anwender bei der Bedienung der Anwendungsprogramme, der eingesetzten Geräte, polizeilicher Anwendungen und Hardware Beratung der Anwender bei der informationstechnischen Unterstützung der Arbeitsabläufe Betreuung und Beratung der Anwender bei Videoschaltkonferenzen verschiedenster Art Analyse und Fehlersituation, Fertigen von Fehlerbeschreibungen und Lösungs- oder Verbesserungsvorschlägen Einzelfallbezogene und selbständige Erarbeitung von Lösungen für technische Probleme der Anwender per Fernwartung und vor Ort. Erstellung von Anwenderdokumentationen und Anleitungen Unterweisung und ggf. Schulung der Anwender in neuen Anwendungsprogrammen Beratung der Anwender in Bezug auf einen optimierten Einsatz der Informationstechnik bei der Gestaltung von Arbeitsabläufen und von Geschäftsprozessen Erarbeitung individueller Einstellungen / Anpassungen der Software für spezielle Anforderungen der Anwender Beratung und Betreuung der Anwender bei der Auswahl neu zu beschaffender Software Erstellung eines qualifizierten Antrags zur Freigabe neuer Software Technische Unterstützung im Einsatzgeschehen beweissichere Sicherung von Videoaufzeichnungen Fehlerbehebung und Unterstützung der Anwender im Rahmen von Heim- und Telearbeit Unterstützung und Beratung der Dienststellenleitung Mitarbeit in Arbeitsgruppen und Projekten Betreuung und Beratung bei Veranstaltungen hinsichtlich der Nutzung von Medien-, Präsentations- und Informationstechnik


Installation und Betrieb:

Aufbau, Anschluss und Inbetriebnahme der IT-Geräte Herstellen der erforderlichen Datenverbindungen Unterstützung der Anwender bei der Einrichtung und dem Betrieb von mobilen Arbeitsplätzen Installation Betriebssystem und Anwendersoftware Sicherstellung der Funktionsbereitschaft der eingesetzten Geräte Fehlerdiagnose, Fehleranalyse und selbstständiges Beheben von Fehlern Eigenständige Koordination der erforderlichen Maßnahmen bei Ausfällen von Hard- und Software Informationstechnische Unterstützung im Einsatzgeschehen Beratung der Dienststelle in Ausstattungs- und Ergonomiefragen Dokumentation der Netzwerksstrukturen sowie der Geräteausstattung


Administration:

Anlegen, Einrichten und Löschen von Benutzerkonten auf Ebene der Betriebs- und Anwendungssoftware Einrichten und Pflegen von Verteilern, Benutzerpostfächern und funktionalen Postfächern (Microsoft Exchange) Verwalten von Ressourcen auf Verzeichnis- und Freigabeebene Mitwirken bei der Nachweisführung im Rahmen der Inventarisierung von IT-Assets

IT-Sicherheit:

Durchführung der Datensicherung Wiederherstellung von Daten Durchführung der lokalen Virenschutzmaßnahmen Umsetzung der Konzepte zur Gewährleistung der IT-Sicherheit auf örtlicher Ebene


Datenschutz:

Tätigkeiten auf Grundlage der Rahmendienstanweisung für den Datenschutz und die Datensicherheit bei der Polizei Rheinland-Pfalz Überprüfung der PC-Arbeitsplätze /-räume auf Einhaltung der Vorschriften Sensibilisierung und Beratung der Anwender hinsichtlich der Maßnahmen zur IT-Sicherheit und des Datenschutzes


Das Polizeipräsidium Westpfalz fördert aktiv die Gleichstellung aller Mitarbeitenden. Wir begrüßen deshalb Bewerbungen von allen Menschen, unabhängig von deren Geschlecht, kultureller und sozialer Herkunft, Alter, Religion, Weltanschauung, Behinderung oder sexueller Orientierung. Bewerberinnen oder Bewerber mit einer Schwerbehinderung oder Gleichstellung werden bei entsprechender Eignung bevorzugt berücksichtigt.

Erfahrungen, Kenntnisse und Fertigkeiten, die durch Familienarbeit oder ehrenamtliche Tätigkeit erworben wurden, werden bei der Beurteilung der Qualifikation im Rahmen des § 8 Abs. 1 des Landesgleichstellungsgesetzes berücksichtigt.

Das Polizeipräsidium Westpfalz unterstützt die Vereinbarkeit von Familie und Beruf durch flexible Arbeitsgestaltung im Rahmen der dienstlichen Möglichkeiten.

Die ausgeschriebene Stelle ist grundsätzlich teilzeitgeeignet. Gehen entsprechende Bewerbungen ein, wird geprüft, ob den Teilzeitwünschen im Rahmen der stellenspezifischen Anforderungen entsprochen werden kann.


Wenn Sie Fragen haben:


Für Rückfragen stehen Ihnen Frau Wolle (Tel.: 0631-36912305) und Frau Berg (Tel.: 0631-36912304) gerne zur Verfügung.



Bildungsabschluss



Eine Ausbildung zum/zur Fachinformatiker/-in für Systemintegration oder inhaltlich vergleichbare Berufsausbildung


Anforderungen
Sehr gute Kenntnis von Konfiguration, Benutzerverwaltung und Dateisystem der eingesetzten Betriebssysteme (Windows 2012 und 2016 Server / Windows 10-Clients) Gute Kenntnisse der Software Microsoft Office 2016 (inkl. Outlook) Grundkenntnis der Funktionsweise und Bedienung der einschlägigen Hardware aus dem informationstechnischen Bereich Kenntnisse lokaler Netzwerke (Windows 2012 und 2016 Server / Windows10-Clients) Fahrerlaubnis der Klasse B Besonderes Maß an Zuverlässigkeit, die Fähigkeit zu selbständigem Handeln, hohes Verantwortungsbewusstsein und die Bereitschaft zur ständigen Weiterbildung Flexibilität, Teamfähigkeit, Kreativität, Einsatzbereitschaft und Belastbarkeit sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mind. C1) Das Einverständnis zu einer Sicherheitsüberprüfung nach den Bestimmungen des LSÜG setzen wir im Fall einer Bewerbung voraus
Sonstiges
Wir bieten Ihnen:

Eingruppierung in Entgeltgruppe 9a TV-L (bei Vorliegen der tarifrechtlichen Voraussetzungen) Die Entgelttabelle finden Sie unter http://oeffentlicherdienst.info/tv-l/allg/. Jahressonderzahlung von zurzeit ca. 74 % des Bruttogehaltes einen krisenfesten Arbeitsplatz abwechslungsreiches und herausforderndes Aufgabengebiet tageweises Arbeiten im Homeoffice (nach Einarbeitung in Abhängigkeit von der auszuübenden Tätigkeit) großzügiger Gleitzeitrahmen flexible Teilzeitmodelle fachkundige Unterstützung bei der Einarbeitung betriebliche Altersvorsorge (VBL) Vermögenswirksame Leistungen Urlaubsanspruch von 30 Tagen jährlich unkomplizierte Möglichkeit zum Arbeitszeitausgleich und Einbringen von Erholungsurlaub.
Bewerbungsadresse
Land Rheinland-Pfalz

Polzeipräsidium Westpfalz, PV 3

Logenstraße 5

67655 Kaiserslautern


E-Mailadresse für Anfragen
PPWestpfalz.PV3.Bewerbung@polizei.rlp.de
Zusätzliche Bewerbungsarten
E-Mail,Brief
Internetadresse des Arbeitgebers
http://www.polizei.rlp.de
Anlagen zur Bewerbung
Wenn Sie sich bewerben wollen:


Bitte senden Sie uns Ihre Bewerbung mit den üblichen Unterlagen (Motivationsschreiben, Lebenslauf, Kopien der Schul-, Prüfungs-, und Arbeitszeugnisse) bis zum 16.10.2025 per E-Mail, unbedingt als zusammenhängende PDF-Datei mit einer Gesamtgröße von maximal 5 MB, an

ppwestpfalz.pv3.Bewerbung@polizei.rlp.de

Ebenfalls möglich ist eine Bewerbung über die Portale karriere.rlp.de oder interamt.de. Bewerbungen, die über andere Portale eingehen können nicht berücksichtigt werden.

Alternativ können Sie sich auch auf dem Postweg bewerben an folgende Anschrift:


Polizeipräsidium Westpfalz

PV 3

Logenstraße 5

67655 Kaiserslautern


Die Bewerbung bitte ohne Bewerbungsmappen oder Folien einreichen. Eine Rückgabe erfolgt nur bei Übersendung eines ausreichend frankierten Umschlags.

Bitte beachten Sie, dass nur vollständige Bewerbungen im Auswahlverfahren berücksichtigt werden können.

Eine datenschutzgerechte Vernichtung nach Abschluss des Auswahlverfahrens wird garantiert. Bei Angabe einer E-Mail-Adresse erfolgt die gesamte Kommunikation ausschließlich auf dem elektronischen Weg. Kosten, die im Zusammenhang mit der Bewerbung entstehen, können grundsätzlich nicht erstattet werden.


Ende der Bewerbungsfrist
16.10.2025