Job Description

WS Customer Service Solution

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Das bieten wir Ihnen:

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Unser Kunde liefert zuverlässige Hosting Lösungen mit umfangreichem technischem Support. Dazu gehören eine hohe Ausfallsicherheit der Hard- und Software sowie individuell skalierbare Hosting Lösungen. Für den bestmöglichen Service nicht nur national sondern auch international suchen wir Kundenbetreuer (m/w/d) mit Sprachkenntnissen in Türkisch, Deutsch und Englisch.So dürfen Sie sich Ihre Aufgaben vorstellen:


•- Entgegennahme von Kundenanfragen und Beschreibung des Leistungsumfangs•- Unterstützung bei technischen Fragen•- Kundenberatung entsprechend der Bedürfnisse der Kunden; Erläuterung der Vorteile und ggf. von Alternativprodukten für den einzelnen Kunden bei den verschiedenen Servicepaketen•- Abgrenzung gegenüber Wettbewerbern, z.B. durch Anbindungsgeschwindigkeit, Verfügbarkeit und Kosten


So stellen wir uns Ihr Profil vor:


•- Ausbildung im technischen oder auch kaufmännischen Bereich•- sehr gutes sprachliches Ausdrucksvermögen in Deutsch, Türkisch und Englisch•- Der Umgang mit dem PC und den gängigen MS Office Anwendungen ist Ihnen vertraut •- serviceorientiertes Auftreten •- Verantwortungsbewusstsein und Engagement •- systematische Arbeitsweise, Genauigkeit und Termintreue •- zeitliche Flexibilität


Wir freuen uns Sie kennenzulernen! Ihr Kontakt: WS Customer Service Solution Herr Robert KühnlAlt Moabit 96 B 10559 Berlin Telefon +49 30 43024324