Job Description

Einleitung Europas größtes Hotel-, Congress- & Entertainment-Center mit 1.125 Zimmern und Suiten, vier Restaurants und drei Bars, einem multifunktionalen Estrel Congress Center und Berlins erfolgreichster Live Show "Stars in Concert". Aufgaben Gewährleistung eines reibungslosen Arbeitsablaufes am Empfang Check In und Check Out von Individual- und Veranstaltungsgästen sowie Reisegruppen Betreuung unserer nationalen und internationalen Gäste während Ihres Aufenthaltes Vorbereitung von VIP- und Gruppenanreisen Beschwerdehandling sowie Notfallhandling Koordination mit den anderen Abteilungen Einarbeitung von neuen Mitarbeitern und Auszubildenden Vertretung des Assistant sowie Front Office Managers als Manager on Duty Qualifikation Berufserfahrung an der Rezeption Kommunikationsstärke und Dienstleistungsorientierung Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse Sicherer Umgang mit den MS Office Programmen und Protel wünschenswert Freude am Umgang und der Betreuung unserer nationalen und internationalen Gäste Benefits Familiäres Arbeitsklima in einem engagierten Team mit Leidenschaft für die Hotellerie und Gastronomie Unbefristeter Arbeitsvertrag 28 Tage Urlaub mit Steigerung nach Betriebszugehörigkeit Urlaubs- und Weihnachtsgeld Zahlung von Sonntags-, Nacht und Feiertagszuschlägen Detaillierte Zeiterfassung Abwechslungsreicher Arbeitsalltag- jeder Tag ist anders Entwicklungsmöglichkeiten- bei uns kann sich jeder entfalten und seinem Traumberuf nachgehen Kostenfreier Mitarbeiter-Parkplatz Betriebliche Altersvorsorge sowie vermögenswirksame Leistungen Family & Friends Rate Sonderkonditionen für Restaurant & Bar Zuschuss zum BVG-Ticket Zuschuss zum Urban Sports Club

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