Stellvertretender Empfangsleiter (m/w/d)

Frankfurt am Main, Hessen, Germany

Job Description

\n Wenige Minuten vom Frankfurt Flughafen entfernt befindet sich das Best Western Hotel Airport Frankfurt. Aufgrund der nachhaltigen Bauweise erhalten Sie die Ruhe und den Freiraum, um auch auf Reisen Ihr Leben zu leben. 133 lichtdurchflutete Appartements bieten Ihnen den Freiraum, den Sie bei kurzen und auch l\xc3\xa4ngeren Aufenthalten ben\xc3\xb6tigen. Eine voll ausgestattete, energieeffiziente K\xc3\xbcche, ein heller Arbeitsplatz und viele weitere Annehmlichkeiten, wie ein umfangreiches Fr\xc3\xbchst\xc3\xbccksbuffet f\xc3\xbcr Fr\xc3\xbchaufsteher und Langschl\xc3\xa4fer oder das Fitness Center, machen Ihr Appartement in Frankfurt zu einem echten Zuhause auf Zeit.

F\xc3\xbcr unser Best Western Hotel am Standort Frankfurt Gateway Gardens, suchen wir zum n\xc3\xa4chstm\xc3\xb6glichen Zeitpunkt die verantwortungsvolle Position des Assistiant Front Office Managers (m/w/d).

Als zuk\xc3\xbcnftiges Mitglied unseres Front Office Teams sind Sie Gastgeber f\xc3\xbcr unser internationales G\xc3\xa4steklientel und eine kommunikationsstarke und freundliche Pers\xc3\xb6nlichkeit. Sie sind f\xc3\xbcr den reibungslosen Ablauf innerhalb der Schicht verantwortlich und vertreten den Front Office Manager w\xc3\xa4hrend dessen Abwesenheit.

Anstellungsart: Vollzeit
  • Organisation, Leitung und Kontrolle des Einsatzes aller im Empfangsbereich t\xc3\xa4tigen Mitarbeiter (Dienstpl\xc3\xa4ne) in Abwesenheit des Front Office Managers
  • Kontrolle der Einhaltung der Hausordnung
  • Vorbildfunktion im Verhalten zum Gast und bei der Abwicklung von G\xc3\xa4stebeschwerden
  • Kenntnis und Durchf\xc3\xbchrung von Schichtabl\xc3\xa4ufen
  • Sicherung eines ausgeglichenen, freundlichen Betriebsklimas
  • Sachkenntnis auch \xc3\xbcber das Hotel hinaus, um auf Fragen und Probleme der G\xc3\xa4ste kompetent reagieren zu k\xc3\xb6nnen
  • Kontrolle \xc3\xbcber Buchungen und Buchungssituation; der No-Shows; der Stornobuchungen und der Debitoren sowie deren Auswertung
  • Anfertigung des Daily Reports und Pick up
  • \xc3\x9cberwachung der Kassen und des t\xc3\xa4glichen Gesch\xc3\xa4ftes
  • Abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie
  • Erste Berufserfahrung in einer \xc3\xa4hnlichen Position
  • Gast- und serviceorientiert mit dem Auge f\xc3\xbcr das Detail sowie einwandfreie Umgangsformen
  • Versierte Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, jede weitere Sprache von Vorteil
  • Teamplayer
  • Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
  • Eine leistungsgerechte Verg\xc3\xbctung
  • VWL, Urlaubsgeld, Jahressonderzahlung nach einem Jahr Betriebszugeh\xc3\xb6rigkeit
  • Pers\xc3\xb6nliche und fachliche Weiterbildungsm\xc3\xb6glichkeiten
  • Arbeitsplatz in der N\xc3\xa4he zur S-Bahn und Bus, wir \xc3\xbcbernehmen die Kosten f\xc3\xbcr das Jobticket
  • Eine interessante, verantwortungsvolle T\xc3\xa4tigkeit in einem neu er\xc3\xb6ffneten Hotel und einem wachsenden Hotelunternehmen
  • Einen modernen Arbeitsplatz
  • Alle Vorteile einer internationalen Hotelkette
  • Eine langfristige Perspektive mit Raum zur Entfaltung eigener Ideen
  • G\xc3\xbcnstige Mitarbeiterraten in Best Western Hotels weltweit
Und das Wichtigste: Keine Nachtschichten\n \n \n \n \n \n

\n \n StepStone\n \n

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Job Detail

  • Job Id
    JD3118847
  • Industry
    Not mentioned
  • Total Positions
    1
  • Job Type:
    Full Time
  • Salary:
    Not mentioned
  • Employment Status
    Permanent
  • Job Location
    Frankfurt am Main, Hessen, Germany
  • Education
    Not mentioned