Job Description

Bist du unser Perfect Match(a)?

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PAPER & TEA steht für weit mehr als nur eine Marke – wir schaffen einen Raum, der inspiriert, verbindet und Lebensfreude zelebriert. Unsere Vision ist es, Menschen durch bewusste Erlebnisse zu bereichern und einzigartige Momente zu schaffen, die in Erinnerung bleiben.



Bereit, als Assistant Store Manager:in echten Beitrag zu leisten? An der Seite unserer Store Leitung übernimmst du Verantwortung für einen Store, der Kund:innen begeistert und dein Team täglich motiviert. Mit Organisationstalent, Hands-on-Mentalität und Gespür für Menschen trägst du aktiv zur Teamführung, Store-Performance und Markenpräsenz bei.



Du liebst es, den Überblick zu behalten, bist empathisch und lösungsorientiert und möchtest deine Leadership-Skills weiterentwickeln?


Dann werde Teil unseres Teams in Hamburg Hanseviertel mit 40 Stunden pro Woche und gestalte gemeinsam mit uns einen Ort, an dem unsere Vision lebendig wird.

Enrich Life - mit Momenten, die begeistern.

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Gastgeber:in mit Herz

Gemeinsam mit der Storeleitung sorgst du dafür, dass jeder Besuch im Store zu einem besonderen Erlebnis wird – durch authentische Ansprache, individuellen Service und deine Leidenschaft für Menschen und unsere Produkte.

Business Development

Du unterstützt aktiv bei der Analyse der Store-Performance, optimierst Abläufe im Daily Business und bringst Ideen ein, um Prozesse weiterzuentwickeln und das Kundenerlebnis stetig zu verbessern.

Leadership in Training

Du bist ein wichtiges Bindeglied im Team, übernimmst Verantwortung für operative Aufgaben und vertrittst die Storeleitung – mit Klarheit, Empathie und Begeisterung für unsere Marke.

Coach im Alltag

Du begleitest neue Teammitglieder im Onboarding, unterstützt bei Trainings und hilfst dabei, Stärken zu erkennen und weiterzuentwickeln – für ein starkes Miteinander und ein motiviertes Team.

Storytelling im Store

Du nimmst unsere Kund:innen mit auf eine Reise – berätst mit Herz, inspirierst mit Kreativität und schaffst echte Aha-Momente.

Beratung, die inspiriert

Du erkennst Bedürfnisse, überraschst mit kreativen Ideen und präsentierst unsere Produkte so, dass sie echte Emotionen wecken.

Community Building

Mit kreativen Ideen und Events stärkst Du die lokale Bindung zu unserer Marke und begeisterst PAPER & TEA Kund:innen langfristig.

Wer du bist und was dich einzigartig macht.

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Erfahrung im Einzelhandel oder Lifestyle-Bereich

Du liebst Customer Service und hast bereits erste Führungserfahrung als Teamplayer - du trägst maßgeblich zum Erfolg von PAPER & TEA bei, indem du den Verkaufsprozess mit Leidenschaft und Expertise mitgestaltest.

Verkaufstalent mit Leadership Skills

Mit deinem Enthusiasmus für Ästhetik, Qualität und unser Konzept schaffst du es, unsere Produkte zum Leben zu erwecken und unvergessliche Einkaufserlebnisse zu gestalten. Gleichzeitig bist du für dein Team eine inspirierende Persönlichkeit und Stütze – du motivierst, unterstützt und inspirierst durch dein Handeln.

Organisation & Verantwortungsbewusstsein

Du schätzt es, gemeinsame Verantwortung mit unserer Storeleitung zu übernehmen, arbeitest strukturiert und hast ein gutes Gespür für den Erfolg des Stores. Mit deinem Organisationstalent behältst du stets den Überblick und gestaltest Prozesse effizient und zielorientiert. Zahlenaffinität und eine strategische Denkweise gehören zu deinen Stärken.

Kommunikationsstärke

Mit deiner positiven Ausstrahlung begeisterst du Kund:innen und Kolleg:innen gleichermaßen - Storytelling ist genau dein Ding.

Authentizität

Du bist du selbst und genau das ist deine Stärke - du liebst es, Neues auszuprobieren, Ideen einzubringen und den Store-Alltag vielseitig zu gestalten.

Flexibilität

Kein Problem – du liebst den Trubel an Wochenenden, aber schätzt genauso die Freiheit, deine Work-Life-Balance flexibel zu gestalten. Bei PAPER & TEA gibt’s nicht nur Peak Times, sondern auch echte Wohlfühlmomente.

Let’s enrich life – starting with yours.

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Ein inspirierendes Arbeitsumfeld

In Hamburg erwartet dich ein Store, der Ästhetik und modernes Design vereint und einen Ort schafft, der zum Entdecken einlädt.

Teamspirit

Ein buntes und engagiertes Team, das mit Offenheit und Vertrauen zusammenarbeitet. Gemeinsam feiern wir Erfolge und lernen voneinander.

Persönliches Wachstum

Regelmäßige Tee-Schulungen, Weiterbildungen im Customer Service und der Austausch untereinander machen dich zum wertvollen Teil an Board von PAPER & TEA.

Attraktive Benefits

Mitarbeitendenrabatte, Zuschüsse zum Deutschlandticket und zur Rente sowie Corporate Benefits machen deinen Alltag noch schöner.

Unsere Kultur

Bei uns wird Authentizität großgeschrieben. Wir schätzen dich so, wie du bist und fördern deine individuellen Stärken. Flache Hierarchien, Co-Kreation und eine echte Du-Kultur machen uns zu einem Arbeitgeber, der auf Augenhöhe arbeitet und neue Maßstäbe setzt.

Über uns

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Unsere Marke lässt sich nicht kategorisieren. Durch inspirierende und innovative Erlebnisse zeigen wir, was eine Marke in dieser Welt alles sein kann. Intern basiert unsere Unternehmenskultur auf Co-Kreation, individuellem proaktivem Handeln und kollektiver Unterstützung und Wertschätzung. Nach außen hin möchten wir Menschen und Orte mit Wärme und Freude verbinden. Wir möchten die Grenzen zwischen ihnen und uns aufweichen, unsere Gäste nicht als bloße Konsument:innen betrachten und ein Verständnis für ein gegenseitiges Miteinander fördern. Mit 17 Stores in aktuell vier Ländern (Deutschland, Österreich, Schweiz, Niederlande), einem internationalen Online-Shop und Team aus über 180 Mitarbeiter:innen tragen wir unsere Mission, das Leben zu bereichern, nach außen.