Job Description

Eine neue Reise beginnt immer mit einem kleinen Schritt

Unsere Philosophie in unserer kleinen Familie des Best Western Plus Hotels Erb ist geprägt von familiärem Umgang. Jede/r Einzelne ist ein wichtiger Teil unseres Teams, und wir legen großen Wert darauf, dass sich unsere Mitarbeitenden bei uns wohl und geschätzt fu?hlen.



Du bist Gastgeber*in mit Leib und Seele, zeigst Initiative und hast Dein Herz am rechten Fleck?



Wir heißen Dich herzlich willkommen!



Bei einem persönlichen Kennenlernen verraten wir Dir alles u?ber Deine zuku?nftigen Aufgabenbereiche sowie die bei uns gebotenen Chancen zum Durchstarten und Weiterentwickeln!

Dein Profil

Skills:Du hast eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie oder Arbeitserfahrung, die als vergleichbare Qualifikation gilt. Alternativ freuen wir uns u?ber motivierte Quereinsteiger/innen mit kaufmännischer Ausbildung und Berufserfahrung. Du hast idealerweise bereits Erfahrung am Empfang oder in der Reservierung

Sprachkünstler:Du sprichst fließend Deutsch und hast gute Englischkenntnisse. Du sprichst noch weitere Sprachen? Super – alle sind von Vorteil in der Kommunikation mit unseren internationalen Gästen.

IT Profi: Du bist fit am PC und den gängigen Microsoft Anwendungen und kennst im Idealfall noch

guestline*

Deine Aufgaben

Co-Captain:Du vertrittst die Empfangsleitung in Abwesenheit im operativen und administrativen Geschäft und sorgst somit für einen reibungslosen Geschäftsablauf

Happy Face*: Du checkst unsere Gäste ein, bist Ansprechpartner/in fu?r alle Wu?nsche und Fragen während ihres Aufenthalts, erstellst Rechnungen und checkst die Gäste wieder aus.

Quasselstrippe*: Du nimmst Telefonate an, fu?hrst schriftliche Korrespondenz und bearbeitest Reklamationen.
Du bist bei uns im Haus ein echter Allrounder, weil du mit allen anderen Abteilungen zusammenarbeitest. So gewährleistest du den reibungslosen Prozessablauf fu?r den Gast.

Früher Vogel oder Nachteule?:Du arbeitest in der Fru?h- oder Spätschicht (06:30 - 15:00 Uhr / 14:30 - 23:00 Uhr). Der Dienstplan wird immer mittwochs fu?r die kommende Woche veröffentlicht. Du kannst dich in unserer Mitarbeita-App fu?r deine Wunschschicht eintragen und damit rechnen, dass du sie bekommst.

Wir bieten ...

... unseren Mitarbeitenden zahlreiche Vorteile, um ihr Arbeitsumfeld angenehm und attraktiv zu gestalten:

Me-Time:27 Tage Urlaub

Ohne Moos nichts los:Wir zahlen Dir (selbstverständlich immer pu?nktlich) ein u?bertarifliches Gehalt, Urlaubs- und Weihnachtsgeld, Sonn- und Feiertagszuschlag sowie Bonuszahlungen.

Tick-Tack:Wir erfassen deine Arbeitszeit elektronisch minutengenau. Du hast jederzeit Einblick in dein digitales Arbeitszeitkonto und kannst Überzeiten flexibel ausgleichen.

Time for a break:In unserem gemu?tlich gestalteten Mitarbeiterraum kannst du unser hervorragendes Fru?hstu?ck vom Buffet, sowie täglich Mittag- und Abendessen aus unserem Restaurant einnehmen. Im Sommer kannst du die Sonne auf der Terrasse genießen. Auch fu?r Getränke ist den Tag u?ber gesorgt.

Skill-Erweiterung:Wir fördern deine Fähigkeiten und Talente individuell mit unseren Partnern Simmeth Training und der Deutschen Hotel Akademie.

Dresscode:Am Empfang bekommen unsere Damen ein Dirndl und/oder ein Mieder gestellt. Für die Herren gibt es eine Weste. Du kannst deine Arbeitskleidung auch sehr gerne im Betrieb waschen, trocknen und bu?geln.

Mobility:Unsere Mitarbeitenden ohne Auto bekommen von uns einen E-Scooter fu?r den Weg ins Hotel. Mit diesem kann man bis zu 20km problemlos zuru?cklegen, und das Beste ist: du kannst ihn im Hotel kostenfrei laden!

More Benefits:*
Du kannst u?ber uns auch stark vergu?nstigt ein Jobbike leasen. Zum Geburtstag oder Jubiläum darfst du dich auf eine kleine Überraschung freuen. Du u?bernachtest zum Freundschaftspreis in u?ber 200 BWH Hotels in der Region Central Europe: fu?r 39€/N. u?bernachtest du im Einzel- und fu?r 49€/N. im Doppelzimmer. Bei uns im Hotel bekommst du natu?rlich auch Sonderraten und kannst das Restaurant Almgrill vergu?nstigt besuchen. Du liebst Online-Shopping? Wir haben u?ber Corporate Benefits attraktive Rabatte fu?r dich in renommierten Online-Shops wie Adidas, Möve, benefits und vielen mehr.

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!

Wir freuen uns auf Deine Nachricht, gerne mit Lebenslauf, möglichem Eintrittstermin und Wunschgehalt. Melde dich auch gerne mit Fragen bei Frau Julia Nachtmann unter hr@hotel-erb.de oder telefonisch unter +49 (0) 89 99 11 00.