Job Description

Innovation für Ideen, die mehr bewegen

Wir zählen zu den weltweit größten Familienunternehmen für Materialflusslösungen. Ausgezeichnet für Mitarbeiterfreundlichkeit und unter den 5 % der Top-Arbeitgeber, betreiben wir global über 500 Standorte in mehr als 84 Ländern. Unser Hauptsitz befindet sich in Ohio, USA. Von dort aus koordinieren wir regionale Zentralen in Deutschland, Australien, China sowie Singapur und beschäftigen rund 20.000 Mitarbeitende weltweit. Wir verknüpfen technische Innovationen, intelligente Lösungen und kundenorientierten Service, und bieten dabei eine umfangreiche Palette an Flurförderzeugen, Automatisierungen und Flottenmanagementtechnologien





Du hast ein technisches Studium abgeschlossen und möchtest direkt in die Praxis einsteigen?



Dann erwartet dich bei uns als

Junior Technology Support Representative (m/w/d) – InfoLink

ein vielseitiges Aufgabenfeld rund um das Flottenmanagementsystem – mit direktem Kundenkontakt, spannender Technik am Fahrzeug und der Möglichkeit, dein Know-how in Trainings, Support und Dokumentation einzubringen.

Das erwartet dich bei uns:

Work Life Balance:

39-Stunden-Woche mit Freizeitausgleich, 30 Urlaubstage, flexible Arbeitszeiten

Benefits:

Fitness-Rabatte, Mitarbeiterangebote, Bikeleasing, betriebliche Altersvorsorge, Staplerschein

Well-

being

Gesundheitstage zu unterschiedlichen Themen, Mitarbeiterparkplätze, subventionierte Kantine und kostenlose Getränke

Training:

zweitägiger Welcome-Day, intensive theoretische und praktische Einarbeitung

Perspektive:

Weiterentwicklungsmöglichkeiten

CROWN:

international, inhabergeführt, wertschätzend, zukunftsstark

Das kannst du für uns tun:

Technische Unterstützung von Händlern und Niederlassungen (vor Ort und remote) Begleitung von Go-Lives, Installation, Softwareupdates & Troubleshooting am Truck beim Kunden Erstellung und Durchführung von Trainings für Händler, Niederlassungen & Kunden zum Flottenmanagementsystem und der dazugehörigen Website Erstellung von Dokumentationen, Handbüchern & Arbeitsanweisungen Technischer Support für Software, Hardware & Verkabelung Mitarbeit im Tagesgeschäft des Flottenmanagement-Support-Teams

Das solltest du mitbringen:

Background:

Du hast ein technisches Studium und suchst nun den Direkteinstieg? Oder hast du eine vergleichbare Ausbildung?

Skills:

Du sprichst sicher Deutsch und Englisch und eventuell noch weitere Sprachen?

Personality:

Du hast Freude am Kundensupport und eine hohe Dienstleistungsorientierung? Du bist gerne im EMEA-Gebiet unterwegs und Reisen ist für dich eine großartige Abwechslung (Reisebereitschaft ca. 1 Woche / Monat)?

Passion:

Du bist IT-affin und hast Lust dich im Bereich Flottenmanagement und B2B Support weiterzuentwickeln? Du bringst Begeisterung für unsere Produkte mit und hast Interesse an Fahrzeugtechnik?

Du konntest viele dieser Fragen mit “JA” beantworten? Perfekt! Dann lade deine Bewerbung über den untenstehenden Link hoch und werde Teil von Crown.