Job Description

Spezialist für Schmuck-Operations & Atelier-Services (m/w/d) Vollzeit | Ab sofort

Stellen Sie sich vor, Sie arbeiten nicht nur in einem Job, sondern

sind das schlagende Herz unseres Schmuck-Ateliers – der Ort, an dem aus Wünschen Wirklichkeit wird.

Bei Juwelier Lorenz, einem Familienunternehmen, das seit über 150 Jahren für feinste Uhren & Schmuck steht, suchen wir keinen reinen Logistiker.

Wir suchen eine

Persönlichkeit mit tiefem Fachwissen, einen Prozess-Champion, einen kreativen Organisator – den Spezialisten für Schmuck-Operations & Atelier-Services

(m/w/d). Diese Rolle ist die perfekte Evolution für eine erfahrene Persönlichkeit aus dem Verkauf, die ihre

Leidenschaft für Schmuck nun „hinter der Bühne“ einsetzen möchte, um die Fäden in der Hand zu halten.

Wenn Sie es lieben, den gesamten Lebenszyklus eines Schmuckstücks zu managen – von der ersten Zeichnung bis zur finalen Übergabe – dann ist dies Ihre Bühne.

IHRE MISSION: Aus Ideen Juwelen formen

Als unser Spezialist für Schmuck-Operations sind Sie die entscheidende Schnittstelle zwischen Kunde, Werkstatt und Verkauf. Sie sorgen dafür, dass jeder Auftrag – ob Reparatur oder Neuanfertigung – mit der Präzision und Sorgfalt ausgeführt wird, die unsere Gäste erwarten.

Sie sind der Dirigent des gesamten Service-Prozesses:

Von der Erstellung von Kostenvoranschlägen und Reparaturrechnungen über die Einpflege im Warenwirtschaftssystem bis zur Abrechnung von Edelmetallen – Sie managen den kompletten administrativen und logistischen Ablauf.

Sie sind der kreative Partner für unsere Kund*innen und Goldschmiede:

Sie erstellen Schmuckzeichnungen, stimmen sich mit externen Dienstleistern ab und sind der Garant dafür, dass die Vision des Kunden perfekt umgesetzt wird.

Sie sind der Motor für nachhaltige Kundenbeziehungen:

Sie nutzen Ihr Fachwissen zur aktiven Neukundengewinnung und Bestandskunden-Reaktivierung über Telefon und E-Mail und unterstützen bei exklusiven Kunden-Veranstaltungen.

Sie sind der Impulsgeber für unsere Kollektionen:

In enger Zusammenarbeit mit der Geschäftsleitung bringen Sie Ihr tiefes Markt- und Produktwissen ein, um die Entwicklung neuer Kollektionen mitzugestalten.

IHR PROFIL: Was Sie zum Strahlen bringt

Wir glauben, dass wahre Exzellenz von innen kommt. Sie haben Ihre Sporen auf der Verkaufsfläche verdient und wollen nun den nächsten Schritt gehen, um Ihre Expertise in einer Schlüsselposition hinter den Kulissen einzusetzen.

Ihre Leidenschaft ist hochwertiger Schmuck:

Sie besitzen tiefgreifendes Fachwissen, erkennen feinste Details und verstehen die emotionale Bedeutung, die ein Schmuckstück für unsere Gäste hat.

Sie sind ein Meister der Organisation:

Sie sind ein selbstständiges und verantwortungsbewusstes Organisationstalent, das termintreu arbeitet und auch in komplexen Prozessen stets den Überblick behält.

Sie denken unternehmerisch:

Sie verstehen, dass exzellenter Service und effiziente Logistik die Basis für profitables Wachstum und nachhaltige Kundenbindung sind.

Sie sind ein kommunikativer Teamplayer:

Sie agieren als zentrale Schnittstelle, kommunizieren klar und verbindlich mit Kunden, Goldschmieden und dem Verkaufsteam und leben den Teamgeist.

Ihre Erfahrung rundet Ihr Profil ab:

Sie sind ausgebildete/r Kauffrau/-mann im Einzelhandel (Schwerpunkt Schmuck & Uhren) oder sogar Goldschmied/in und bringen mindestens 4-5 Jahre relevante Berufserfahrung & Expertise mit. Sie sind bereit, Ihr Wissen durch Schulungen stetig zu erweitern.

UNSERE BÜHNE FÜR SIE: Ein Umfeld, das inspiriert

Wir sind überzeugt, dass außergewöhnliche Leistungen ein außergewöhnliches Umfeld verdienen. Als Teil der Lorenz-Familie bieten wir Ihnen mehr als nur einen Arbeitsplatz.

Attraktives Gehaltspaket

Ihre Schlüsselposition und Ihr tiefes Fachwissen honorieren wir mit einem attraktiven Gehalt, das Ihrer Verantwortung gerecht wird.

Gestaltungsspielraum & Kreativität

Bringen Sie Ihre eigenen Ideen ein und gestalten Sie aktiv die Entwicklung neuer Kollektionen in Zusammenarbeit mit der Geschäftsleitung mit.

Exklusives Arbeitsumfeld

Arbeiten Sie in unseren 2026 neu gestalteten, hochmodernen Räumlichkeiten im Herzen Berlins – ein Ort, der Luxus atmet.

Verantwortung & Vertrauen

Wir bieten Ihnen eine absolute Schlüsselposition mit hoher Eigenverantwortung und dem Vertrauen, den gesamten Schmuck-Servicebereich zu managen.

Sicherheit & Perspektive

Als Teil eines Familienunternehmens mit über 150-jähriger Geschichte bieten wir Ihnen einen sicheren Arbeitsplatz mit der Perspektive, langfristig Verantwortung zu übernehmen.

BEGLEITEN SIE UNS IN DIE ZUKUNFT

Juwelier Lorenz steht an der Schwelle zu einem neuen, aufregenden Kapitel. Wenn Sie die Person sind, die mit Expertise und Organisationstalent die Zukunft unseres Schmuck-Ateliers gestalten möchte, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.

Lassen Sie uns in einem persönlichen Gespräch herausfinden, wie Ihre Reise bei uns aussehen kann.

Lorenz 1874 | Juwelier & Berliner Familienunternehmen seit 1874 | lorenz.de

Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung

Gehalt: 30.000,00€ - 40.000,00€ pro Jahr

Leistungen:

Betriebliche Weiterbildung
Berufserfahrung:

Verkauf Segment Uhren / Schmuck: 2 Jahre (Erforderlich)
Sprache:

Deutsch (Erforderlich)
Arbeitsort: Vor Ort