Job Description

Die ALTEN Consulting Services GmbH bietet mit über 20 Jahren Branchenerfahrung ihren namhaften Kunden aus Industrie und Wirtschaft hochspezialisierte Engineering- und IT-Dienstleistungen zur gemeinsamen Realisierung von branchen- und technologieübergreifenden Lösungen an.



Kompetenz, Engagement und Leidenschaft verbinden alle unsere Mitarbeiter der ALTEN Consulting Services GmbH. Dabei stehen ein partnerschaftliches Miteinander, ein starkes WIR-Gefühl, der persönliche Kontakt zu unseren Kunden und die Kreativität jedes Einzelnen stets im Fokus. Werde auch Du Teil unserer Erfolgsgeschichte.


Specialist Customer Operations (all gender)

Standort: 86156 Augsburg

Referenznummer: #505343

Make it happen

DU...

nimmst das „customer first“-Mindset ein und verstehst die Perspektive unserer Privat- und Gewerbekunden beantwortest alle Fragen rund um Verträge, Tarife, Produkte und Rechnungen – per E-Mail, Post, Telefon oder vor Ort bearbeitest 1st- und 2nd-Level-Kundenanfragen zuverlässig und lösungsorientiert führst Prüfungen und Tätigkeiten im Abrechnungscontrolling durch, z. B. bei Abrechnungen und Verbräuchen unterstützt aktiv die Optimierung unserer kundenbezogenen Prozesse arbeitest eng mit Fachbereichen zusammen, um Kundenanliegen effizient zu lösen

A home where people learn and thrive

Zukunftsorientierter Arbeitsplatz mit unbefristetem Arbeitsvertrag Attraktive Vergütung Mobiles Arbeiten nach Absprache Flexible Arbeitszeitgestaltung mit Gleitzeitkontenregelung

Be our forward thinker

DU...

hast eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung

oder

ein abgeschlossenes Studium im Bereich Betriebswirtschaft, Wirtschaftswissenschaften, Energiewirtschaft oder einem vergleichbaren Feld bringst Fachkenntnisse in der Sachbearbeitung und im Kundenservice mit hast idealerweise Erfahrung mit SAP IS-U verfügst über wünschenswerte Kenntnisse in der Energiewirtschaft arbeitest strukturiert, serviceorientiert und kommunizierst klar und verständlich denkst proaktiv, serviceorientiert und immer aus Kundensicht
Weitere Informationen findest Du unter:

www.alten-consulting.de

Wir wertschätzen Vielfalt und begrüßen daher alle Bewerbungen - unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion / Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität.



Schwerbehinderte werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.



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ALTEN Consulting Services


Frau Anja Manglkammer

HR Talent Scout Specialist
Frankfurter Ring 81

80807 München


0151 11 44 77 57

anja.manglkammer@alten-consulting.de