\n BANK.ECHT.ANDERS. Das ist unser Anspruch als Arbeitgeberin. Im Kundencenter am Standort Duisburg setzen wir auf moderne Arbeitsweisen und nutzen die Vielfalt unserer Organisation, um mit passgenauen L\xc3\xb6sungen und Services ein positives Erlebnis f\xc3\xbcr unsere Kundschaft zu schaffen. Werde Teil dieses starken Teams!
Deine Aufgaben

• In unserem Kundencenter bist Du f\xc3\xbcr die Kapazit\xc3\xa4tsbedarfsanalyse und -planung, sowie Beratung einzelner Gesch\xc3\xa4ftsbereiche zust\xc3\xa4ndig
• Die Erstellung von Forecasts und die Erledigung von Kapazit\xc3\xa4tsplanungsaufgaben geh\xc3\xb6ren zu deinen T\xc3\xa4tigkeiten
• Du stellst ein wichtiges Bindeglied zwischen der Kapazit\xc3\xa4tsplanung (kurz-, mittel- und langfristig) und der Tagessteuerung dar
• Du lieferst Expertise f\xc3\xbcr die Gesch\xc3\xa4ftsbereiche als Basis f\xc3\xbcr weitreichende Businessentscheidungen durch passende Kalkulationen, Analysen und Plan-Ist-Vergleiche
• Du arbeitest mit bestehenden Forecastmodellen und an der Weiterentwicklung und Neuerstellung von Kapazit\xc3\xa4tspl\xc3\xa4nen und Forecastmodellen
• Proaktive Prozessanalysen sowie Initiierung und Umsetzung von Optimierungsma\xc3\x9fnahmen geh\xc3\xb6ren zudem zu deinen Aufgaben
• Du wei\xc3\x9ft um die Herausforderungen und Bed\xc3\xbcrfnisse deiner Business-Partner und arbeitest mit ihnen gemeinsam an passenden L\xc3\xb6sungen

Dein Profil

• Abgeschlossenes Hochschulstudium (idealerweise aus dem Bereich der Mathematik, \xc3\x96konometrie, Statistik oder Naturwissenschaften), gerne auch Berufs\xc3\xa4nf\xc3\xa4nger
• Du bist im Umgang mit der deutschen Sprache in Wort und Schrift exzellent
• Du verf\xc3\xbcgst idealerweise \xc3\xbcber Erfahrungen bei der Erstellung von Forecastmodellen und Kapazit\xc3\xa4tspl\xc3\xa4nen sowie Analysen
• Du besitzt Kenntnisse \xc3\xbcber Warteschleifentheorien, Simulationen, mathematische Modelle f\xc3\xbcr Prognosen (z.B. Zeitreihenanalysen, Fourier-Transformation) und Kapazit\xc3\xa4tsberechnungen (ErlangC)
• Konzeptionelles Denken und hohe Abstraktionsf\xc3\xa4higkeit zeichnet Dich aus
• Du hast ein sicheres Auftreten, ausgepr\xc3\xa4gte Kommunikations- und Pr\xc3\xa4sentationsf\xc3\xa4higkeiten
• Du arbeitest strukturiert, effizient und selbstst\xc3\xa4ndig mit hoher L\xc3\xb6sungs- und Zielorientierung und hast Spa\xc3\x9f an der Arbeit im Team
• Du bist sicher im Umgang mit MS Office, v.a. Excel (von Vorteil VBA-Kenntnisse, PowerPivot), Word, PowerPoint, R-Kenntnisse sind von Vorteil
• Du besitzt sehr gute Statistikkenntnisse

• Ein sicherer Arbeitsplatz in einem Unternehmen, in dem DU wertgesch\xc3\xa4tzt wirst
• Die Entwicklung deiner pers\xc3\xb6nlichen St\xc3\xa4rken, transparent und individuell
• Ein arbeitgeberfinanzierter Pensionsplan
• Umfangreiche Mitarbeitenden-Vorteile
• Ein Arbeitsumfeld, in dem Teamgeist und Kollegialit\xc3\xa4t gro\xc3\x9fgeschrieben werden
• Ein zentral gelegener Standort direkt am Duisburger Hauptbahnhof

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