Job Description

Tätigkeitsbereich:Personal
Fachabteilung:Kundenservice Region Südwest
Gesellschaft:Mercedes-Benz Group AG
Standort:Mercedes-Benz Group, Rastatt
Startdatum:sofort
Veröffentlichungsdatum:06.11.2025
Stellennummer:MER0003LTZ
Arbeitszeit:Vollzeit (teilzeitgeeignet)
Aufgaben
Die Mercedes-Benz Group AG ist eines der erfolgreichsten Automobilunternehmen der Welt. Mit der Mercedes-Benz AG gehört der Fahrzeughersteller zu den größten Anbietern von Premium- und Luxus-Pkw und Vans.


Das Engagement für Gesellschaft und Umwelt bestimmt unser tägliches Geschäft. Unser Anspruch ist es, die Welt durch unser Handeln sauberer, sicherer, effizienter und komfortabler zu machen. Wir glauben fest an die Bedeutung hochinnovativer Technologie und sind uns bei der Entwicklung unserer Produkte stets unserer gesellschaftlichen Verantwortung bewusst.


Entwicklungen wie die Digitalisierung, das autonome Fahren und die E-Mobilität stellen eine grundlegende Transformation des Pkw-Sektors dar, die ständig neue Herausforderungen mit sich bringt. Für eine erfolgreiche Zukunft setzen wir dabei auf eine enge und vertrauensvolle Zusammenarbeit – sowohl mit unseren Kunden als auch mit unserem global agierenden Team an hochkompetenten und motivierten Mitarbeiter*innen. Werde Teil unseres Teams, erlebe die Faszination unserer Branche und trage selbst aktiv zum Erfolg der Mercedes-Benz AG bei!


Die Mercedes-Benz BKK ist die exklusive Krankenversicherung für alle Mercedes-Benz und Daimler-Truck-Beschäftigten und ihre Familien. Mit über 318.000 Versicherten und bundesweit 17 Kundencentern in den Betrieben ist die Mercedes-Benz BKK die größte betriebsbezogene BKK in Deutschland.


Wir richten uns auf unsere Trägerunternehmen und seine Beschäftigten aus und leisten den entscheidenden Beitrag, unseren Kunden zu helfen, gesund zu sein. Danach streben wir. In jedem Kundenkontakt tun wir alles dafür, das uneingeschränkte Vertrauen unserer Kunden zu gewinnen. Voraussetzung dafür: begeisterte Kunden. Kundenbegeisterung erreichen wir durch einen individuellen, empathischen Service, der den Menschen in den Mittelpunkt stellt, und durch die Einsteuerung in erstklassige Versorgungsangebote. In einer zunehmend digitalen Welt versteht es sich dabei für uns von selbst, die Chancen der Transformation im Interesse von Kunden und Mitarbeitenden zu nutzen. Werde Teil unseres Teams und unterstütze uns dabei!



Diese Herausforderungen kommen u. a. auf Dich zu:

Selbständige und umfassende Beratung zu allen Leistungs- und Versicherungsfragen Kompetente, kollegiale und empathische Beratung der Versicherten Umfassende und zielgerichtete Bearbeitung von Leistungsanträgen Gewinnung und Bindung von Mitgliedern im Rahmen des Kundenkontakts
Qualifikationen
Idealerweise bringst Du Folgendes mit:

Ausbildung zur/zum Sozialversicherungsfachangestellten mit mehrjähriger Berufserfahrung in der gesetzlichen Krankenversicherung und/oder Krankenkassenfachwirt*in oder vergleichbares Studium
Ein hohes Maß an Kundenorientierung und Begeisterungsfähigkeit Kommunikationsstärke und Beratungskompetenz Erfahrung mit digitalen Technologien wie bspw. Kenntnisse über die elektronische Patientenakte, Telemedizin und digitale Gesundheitsanwendungen Flexibilität und Veränderungsbereitschaft Umfassenden EDV-Kenntnissen (ickv_21c, 21cNG)


Wir bieten Dir mehr als nur ein Beschäftigungsverhältnis. Zusätzlich erwartet Dich bei uns:

Vielseitige und anspruchsvolle Tätigkeit mit hohem Maß an Eigenverantwortung Gutes Betriebsklima in einem modernen und innovativen Unternehmen Attraktive und leistungsgerechte Vergütung Umfangreiche Sozialleistungen Betriebliche Altersvorsorge Jährliche Ergebnisbeteiligung in Abhängigkeit vom Geschäftserfolg Flexibles Arbeiten in Gleitzeit sowie mobiles Arbeiten möglich


Zusätzliche Informationen:


Es handelt sich um eine unbefristete Stelle.


Wir freuen uns auf Deine Online-Bewerbung mit Lebenslauf, Anschreiben und Zeugnissen. Bitte vergesse nicht im Online-Formular Deine Dokumente als "relevant für diese Bewerbung" zu markieren und beachte die maximale Dateigröße von 5 MB.


Schwerbehinderte und gleichgestellte Bewerbende sind herzlich willkommen! Die Schwerbehindertenvertretung (SBV-Zentrale@mercedes-benz.com) unterstützt Dich gerne im Bewerbungsprozess.


HR Services hilft Dir bei Fragen zum Bewerbungsprozess gerne weiter. Du erreichst uns per E-Mail über myhrservice@mercedes-benz.com oder telefonisch unter 0711/17-99000 (Mo-Fr 10-12 Uhr & 13-15 Uhr).



Benefits
Coaching
Hybrides Arbeiten möglich
Mitarbeiterrabatte möglich
Gesundheitsmaßnahmen
Mobilitätsangebote
Mitarbeiterhandy möglich
Mitarbeiter Events
Essenszulagen
Mitarbeiterbeteiligung möglich
Betriebliche Altersversorgung
Flexible Arbeitszeit möglich
Lebenslanges Lernen
Kantine, Café
Betriebsarzt
Barrierefreiheit
Gute Anbindung
Parkplatz
KontaktMercedes-Benz Group AG
Mercedesstr. 176437 RastattDetails zum Standort
Christoph Arnold E-Mail: christoph.arnold@mercedes-benz.com