Job Description

Deine Aufgaben:

Telefonische Beratung und Unterstützung (First- und Second-Level) unserer Kunden u.a. per Aufschaltung in der Handhabung der Sage HR Suite und bei Fragen zum Sage Personal-/ Bewerbermanagment oder Zeitwirtschaft oder Personalabrechnung Qualifizierung von Kundenanfragen Eigenständige Erarbeitung von Lösungswegen ggfls. mit Unterstützung von weiteren Spezialisten aus unserem Haus Schriftliche Bearbeitung von Kundenanfragen über Ticket-System Dokumentation von Sachverhalten innerhalb unseres Ticket-Systems und Sicherstellung einer serviceorientierten Kundenberatung

Das erwarten wir von Dir:

Du verfügst mindestens über eine erfolgreich absolvierte kaufmännische Ausbildung Mehrjährige Erfahrungen mit der Funktions- und Arbeitsweise des Sage Personal- / Bewerbermanagements oder anderen vergleichbaren und prozessorientierten Personalinformationssystemen Du arbeitest zielorientiert und hast eine strukturierte Arbeitsweise sowie ein gutes analytisches Denkvermögen Du hast eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung Du hast eine hohe Sozial- und Kommunikationskompetenz und einen sicheren Umgang mit der deutschen Sprache in Wort und Schrift Du besitzt gute Kenntnisse im Umgang mit allen gängigen MS Office Anwendungen

Das bieten wir Dir:

Eine herausfordernde, vielseitige und eigenverantwortliche Aufgabenstellung Arbeiten in einem professionellen, motivierten, sympathischen Team und eine gute Kultur mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen Ein erfolgreiches Unternehmen mit Wachstumspotenzial für die Zukunft Einen Arbeitsplatz in Mainz-Weisenau (direkte Anbindung an Autobahn) zum Wohlfühlen mit höhenverstellbaren Schreibtischen, kostenfreiem Wasser, Tee und Kaffee Flexibles Arbeiten- wir sind gerne bereit über Homeoffice-Optionen mit abgestimmter Präsenz in Mainz zu sprechen Fortbildungsmöglichkeiten Vollzeit oder verschiedene Teilzeitmodelle Kostenlose Parkmöglichkeiten am Büro 30 Urlaubstage (bei 5 Tages-Woche) Betriebliche Altersvorsorge Betriebliche Krankenversicherung
Art der Stelle: Vollzeit

Leistungen:

Betriebliche Altersvorsorge Betriebliche Weiterbildung Betriebsarzt/Betriebsärztin Firmenevents Flexible Arbeitszeiten Homeoffice-Möglichkeit Kostenlose Getränke Mitarbeiter-Rabatt
Berufserfahrung:

Sage HR Suite: 1 Jahr (Erforderlich)
Sprache:

Deutsch (Erforderlich)
Arbeitsort: Zum Teil im Homeoffice in 55130 Mainz