Softwareberater / Erp Softwaresupport (m/w/d)

Dresden, Germany

Job Description

Softwareberater für kaufmännische Prozesse (m/w/d) bei itsm. am Standort Dresden

DEIN ARBEITSUMFELD

Wir betreuen mittelständische Unternehmen bei der Digitalisierung ihrer Geschäftsprozesse. Dabei unterstützen wir unsere Kunden von der Beratung, über die Software-Implementierung und Schulung der Anwender bis hin zum Bereitstellen einer Hotline. Um unseren Kunden nicht nur sprichwörtlich, sondern buchstäblich zur Seite stehen zu können, haben wir vier Standorte in Fraureuth, Dresden, Erfurt und Berlin. Der Schwerpunkt unserer Dienstleistung liegt in der Arbeit mit Menschen, weshalb ein professionelles und sicheres Auftreten bei uns unerlässlich ist. Unsere größte Stärke ist, dass unser 35-köpfiges Team Erfahrungen aus unterschiedlichsten Branchen mitbringt und so ein kreativer Austausch ermöglicht wird. Die Arbeit bei uns zeichnet sich durch ein besonders kollektives Arbeitsklima mit flachen Hierarchien und einem hohen Gestaltungsspielraum aller Mitarbeiter aus, in dem individuelle Stärken gefördert werden.

DEINE AUFGABEN

  • Beratung und Schulung unserer Anwender während der Einführung der ERP-Software
  • Kundensupport (Besetzen der Anwenderhotline)
  • Leiten von Workshops und Seminaren zur Aus- und Weiterbildung unserer Anwender
  • Fachliche Unterstützung der Kunden in Anwendungs- und Organisationsfragen
  • Analyse und Optimierung von Geschäftsprozessen
  • Reisetätigkeit im regionalen Umfeld (mit Firmenwagen)

DEIN PROFIL

must-haves

  • Fundiertes Wissen in Kaufmännischen Geschäftsprozessen
  • professionelles und sicheres Auftreten gegenüber Kunden
  • Führerschein Klasse B
  • Deutschkenntnisse: verhandlungssicher

nice-to-haves

  • Kenntnisse über Geschäftsprozesse im Bereich Bau/Handwerk
  • Lernfähigkeit, Empathie, kreatives und lösungsorientiertes Denken

DEINE BENEFITS

Gehalt

  • Bonus und Erfolgsbeteiligung
  • Jährlich leistungsorientierte Gehaltserhöhungen
  • Weihnachtsgeld

Arbeitszeiten

  • Voll- oder Teilzeit
  • Home-Office
  • Flexible Arbeitszeiten

Sonstige Benefits

  • Firmenwagen + Smartphone
  • Regelmäßige Firmenevents

Weiterbildungsangebote

SENDE DEINE BEWERBUNG MIT LEBENSLAUF UND ZEUGNIS AN:

ITSM IT-Systeme und Management GmbH, Hauptstr. 82, 08427 Fraureuth

Ansprechpartner: Anja Jankovsky

Tel. 03761 88861 0

www.itsm-gmbh.de/bewerbung

Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung

Gehalt: 36.000,00€ - 60.000,00€ pro Jahr

Arbeitszeiten:

  • Montag bis Freitag

Leistungen:

  • Betriebliche Weiterbildung
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Homeoffice

Sonderzahlung:

  • Provision
  • Weihnachtsgeld
  • Zusatzzahlungen

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Job Detail

  • Job Id
    JD2479744
  • Industry
    Not mentioned
  • Total Positions
    1
  • Job Type:
    Vollzeit
  • Salary:
    Not mentioned
  • Employment Status
    Permanent
  • Job Location
    Dresden, Germany
  • Education
    Not mentioned